新竹物流讓人有點傻眼 - 網店

其實之前收宅配的經驗也不算太多
但新竹物流真的有讓我傻眼
然後到現在或都還沒收到......


事情的經過事：

我在Pinkoi網站上預購了一隻熊
然後他5/31寄信說貨物已經出貨
所以我就高高興興的等待我的熊熊........


就這樣等了好幾天，我終於在6/4號忍不住去查了一下
發現是新竹物流送貨
然後再依他的查貨號碼查了一下貨物現況

結果不查還好，一查不得了
它顯示：已電話聯繫，無人接聽。時間大約在我查詢的四個小時前
但我根本沒接到電話啊，也沒有未接來電
但因為週末的關係，想說等到星期一在處理

結果星期一(6/6)再查一次
真是嚇傻我了
竟然出現：與客戶另約時間配送，XX營業所保管中。.....但我沒有接到電話

所以我立刻打電話給營業所說我要查貨
告訴他我的查貨號碼

服：請問你是XX英嗎？

我：不是= =，我是XX芙

服：喔，之前送貨打電話沒人接聽誒

我：但是我根本沒有接到電話喔，未接來電也沒有。

服：喔，請問電話是0986XXXXXX嗎？

我：！！！！不是！！我的電話是0956XXXXXX！！
（傻眼到不行名字電話都錯你到底要送貨給誰啊）

服：喔難怪司機都打不通，那妳明天何時方便？

我：請問早上九點可以嗎？
（會這樣問是因為以前好幾次被宅配在早上八點快九點打電話來說要送貨）

服：這當然是沒有辦法啊

我：喔喔喔抱歉，那下午五點之後可以嗎？

服：這樣比較好，明天送貨前再打給妳確認嗎？

我：是的，麻煩你了，謝謝。

服：不會，byebye。



然後我特地提早回家等他送貨，等到七點都沒來
結果一查，他還再保管中，所以你到底何時要送貨給我勒？
我還以為我買的是國際商品呢，從出貨到現在都七天了

其實我不太確定姓名電話搞錯到底是購物網站的問題還是物流的問題
但我確認過很多次了，登記的資料都是正確的

再來
跟我約了送貨時間請不要放我鳥啊，晚點也沒關係但直接不來是？
還真是第一次遇到放鳥的送貨員

說生氣也沒很生氣，但還是覺得新竹物流爛炸了


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