新竹物流查詢是否需要單號 - 網店

By Frederica
at 2016-02-07T12:36

Table of Contents

想請問大家

之前跟團使用的是新竹物流

剛查詢訂單編號

看起來是配送好幾次

但家裡都有人可收件我也一直沒收到司機來電

配送紀錄顯示與客戶另約(跟阿飄約?)

但這都不是問題

剛打去營業所對方表示要有貨號否則無法查詢

前1-2月曾經有打去營業所問另一個合購的物品

但因為有點久遠也不太記得是否需要提供貨號

相關MAIL也已刪除只是印象中是沒有提供貨號的

請問是否一定要有貨號才能查貨

感謝

--

All Comments

By Hardy
at 2016-02-09T11:57

有查詢過，要給單號查詢喔

By Barb Cronin
at 2016-02-09T21:31

新竹物流的司機好像不太打手機/電話喔

By Carol
at 2016-02-13T11:43

新竹物流要司機電話聯絡比較快

By Tristan Cohan
at 2016-02-15T17:53

感覺單號就是參考用...

By Hamiltion
at 2016-02-20T02:53

我剛好這次也有問過，據客服說法，平日打
營業所電話會轉總公司客服，所以不需要貨
號也查得到，但假日期間會由營業所同仁自
行接電話，營業所僅可使用貨號查詢

By Olivia
at 2016-02-24T21:19

幸好我星期五有打去問，約好等等自己去營
業所拿貨，實在是沒時間等貨啊

By Mason
at 2016-02-29T01:10

沒有的話也可以查得到喔

By Audriana
at 2016-03-02T12:27

之前單據被丟了,直接跟他講寄件資料他
們還是可以查到

By Vanessa
at 2016-03-06T05:39

送兩次沒收到,打去問了後送貨才有打給
我~

By Oscar
at 2016-03-09T16:03

我後來又再打一次是一樣的客服
跟對方表明沒有單號她竟然就幫我查到了
所以之前是不知道能查詢還是不想做

By Isabella
at 2016-03-11T09:25

我也不清楚我只覺得配送很扯

By Susan
at 2016-03-14T05:26

好羨慕m大我的電話都一直打不進去呀QQ

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