攻擊賣場 惡意負評如何處理呢？ - 網賣

各位大家好，不好意思小弟最近遇到這類問題已經困擾很久了

小弟在蝦X經營關於帳號共用的產品
原則上會有三四個客戶使用一個帳號

相信大家都會遇到競爭對手，我的觀念是和氣生財

你做你的，我做我的大
家井水不犯河水



今天開始陸續有五六個帳號被改掉，這是找不回來的帳號，所以又要換新的給他們，然後
重新發的帳號又被改掉。


後來開始找原因，發現有四個人反覆一直購買11件帳號。

那經過查證發現到總共有四個人次
購買了11次商品 巧合的是信用卡末四碼都是一樣的，我就開始判定這個為競爭對手，惡
意攻擊賣場

那先前四月多的時候已經被洗十五個一星負評，那些假帳號一週後就被蝦X刪除

我稟報蝦皮客服，他給的答案是他們不能干預買家的評價，我也就摸摸鼻子人了（重點他
給的評價完全都是不實指控）



那今天又遇到這個狀況了，不知道有沒有辦法可以杜絕這類型的問題發生

有查看購買地址，全部都是假的
信用卡末四碼都一樣
個人猜測啦，他這次是找他朋友來購買
然後他在刷卡幫人頭繳費
有夠劣質

https://i.imgur.com/SwdaBQl.jpg

看來又要吃11個一星負評了
有夠沒水準的

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