收到蝦皮大陸賣家發的貨後，發現缺件... - 網店

大家好
想請問一下關於在蝦皮拍賣上
遇到疑似騙子的賣家
大家都是怎麼談判的？

先說明一下
這次我買的貨單價其實台幣一百元以內而已沒有很貴
但就是一種感覺問題而已、感覺問題

上上禮拜在蝦皮購買玻璃保護貼4張
飄洋過海一週後，到了今天終於收到
打開包裝之後赫然發現只有2張
馬上發訊息給賣家確認是否補寄之類的

但因為賣家明明有上線卻沒有回覆
(前幾天賣家就將狀態更改為休假中)
因此我先申請退款退貨後
再致電蝦皮客服確認
通話過程中蝦皮客服表示商品可以先使用
往後若賣家有回覆可以請賣家再補寄

後來收到賣家非常簡短的回覆：「ok」
但後續卻沒有跟我確認任何資料等
也沒有同意退款退貨

後來我發現商品規格和當初私訊他們詢問時他們給的答覆有出入
也立即傳訊向賣家確認
賣家在這期間有上線
但仍然沒有收到對方回覆

像這樣我覺得應該是遇到詐欺的行為了
其實我也有表示沒有一定要賣家補寄
但至少可以退少寄的那份的款項
至少賣家可以減少負擔運費
但賣家一直不理會
看起來根本沒有誠意處理這件事
想請問有經驗各位
接下來該怎麼維護自己的權益

雖然幾百塊只是小錢
但身為學生的我，那筆錢可是攸關著兩頓飯
而且被騙的感覺也很差
想知道各位都是怎麼處理的

謝謝大家

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