收到破損的商品但賣家不肯換貨 - 網賣

我月初在露天標了一張日本影音DVD
賣家寄來後
我ㄧ打開包裹看就發現DVD的外盒有破裂
(不過DVD外盒的膠膜我都沒拆,所以基本上商品是完整的)
我馬上反映給賣家希望換貨
結果賣家叫我去看他的"關於我"
關於我上面寫著"一經售出恕不退換貨"
問題是我下標之前他根本沒這樣寫阿!
擺明是他看到我的回應後才改的!

我又跟他回應說
網拍商品都有7天鑑賞期
何況我自認為我不是無理取鬧
誰希望收到有破損的商品呢?
我只希望他能換貨給我
不然我只好去告消基會

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現在真的越來越不喜歡網拍
之前買個隨身碟結果自家電腦不能用(別人的倒是可以)
買家也不讓我退
只好又去光華商場買一個
這次我不想再當冤大頭了....

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