支付連信用卡被"盜刷扣款"?? - 網賣

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===事件更新===

因為陸續有人來信詢問,

才想到應該要在本篇更新一下事件發展,

這件事是烏龍一場,

因為後來我們追查,根本不是什麼"盜刷",

而是"已刷卡"後又"取消交易",

支付連退款給買家,

但退款原因卻寫"盜刷扣款".......非常無言

但我們也懶得再去問支付連為什麼要這樣標註...



我們在露天的賣場,遇到了讓人一頭霧水的盜刷事件...

2015年2月x日 買家用支付連刷卡,買了九千元商品

2015年2月x日 確認刷卡成功後,我們出貨,而買家也取貨了

2015年12月x日 支付連帳戶被扣9000元,理由:盜刷扣款
(12月!!)


就這樣,支付連只用四個字"盜刷扣款",

就扣了我們九千元!!


首先我們打電話到露天,露天說這是支付連的事情,

接著打電話到支付連,如同大家所言,打了n通都沒人接

只好用線上留言的方式(支付連官網),表達我們的疑問與抗議

1/4留言,到今天1/7沒有回覆,

今天又打電話但還是沒人接,只好再留言一次



想請問,我們還能做什麼呢??

如果報警的話,有建議怎麼報案比較能成功嗎?


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All Comments

Enid avatarEnid2016-01-10
那他東西有退給你嗎?
Freda avatarFreda2016-01-12
連買家資料都沒有沒辦法報案,要請露天那邊先調買家資料
Genevieve avatarGenevieve2016-01-15
看當初地址寄到哪裡,如果是專業的詐騙集團應該也落跑了
Lily avatarLily2016-01-15
要找到人賠償應該很困難...
Enid avatarEnid2016-01-17
好慘...
Faithe avatarFaithe2016-01-21
還是找得倒人 一定不是只有詐你這家 這種會重複作案
Harry avatarHarry2016-01-25
先請露天提供買家資料 (可用存證信函)
Victoria avatarVictoria2016-01-28
如果露天不願提供對方買家資料 就先報案 讓警察局或
檢察官發公文給露天 請露天提供
Elma avatarElma2016-01-28
先前有過類似的疑問 就是此類風險交易 支付連會負責嗎
Suhail Hany avatarSuhail Hany2016-02-02
也是打電話進去 永遠沒有人接...
Michael avatarMichael2016-02-03
先前好像就有人提過有這風險...
Adele avatarAdele2016-02-08
支付連只是扣住該筆款項,使用帳戶收款看上面的則是整
Jake avatarJake2016-02-09
個匯款帳戶都凍結了,扣一筆錢比被凍結整個帳戶好。
Ethan avatarEthan2016-02-10
不是,我說的是賣家提供帳戶轉帳收款,和信用卡無關。
Liam avatarLiam2016-02-13
講的是轉帳交易,不是信用卡交易,轉帳交易被詐騙會凍
Hardy avatarHardy2016-02-15
結整個帳戶,支付連不管信用卡或轉帳都只是被扣一筆錢
Erin avatarErin2016-02-20
#1ISC50AC 建議大家支付連不要開通信用卡,受害者不少
Enid avatarEnid2016-02-23
轉帳開支付連有保障,但信用卡就不太妙。
Selena avatarSelena2016-02-27
你確定轉帳就很安全嗎 如果錢是第三人轉的 他去報案
Sierra Rose avatarSierra Rose2016-02-29
轉帳支付連風險降低很多啊,提供本人帳戶是會整個帳戶
Barb Cronin avatarBarb Cronin2016-03-05
凍結喔,上面那個被誤會詐騙賣家就是例子。
Rae avatarRae2016-03-08
我的意思是說 如果被騙的人去報案 支付連還不是會扣你款
Skylar Davis avatarSkylar Davis2016-03-13
那就跟這個例子相同了 這樣信用卡跟轉帳用支付連那有差
Steve avatarSteve2016-03-17
為什麼轉帳要開 信用卡就不要開....
Linda avatarLinda2016-03-17
樓上...你還沒懂其中差別..一個扣一筆,一個扣你名下
George avatarGeorge2016-03-18
一個凍結你名下所有帳戶裡的金額,一個只凍結你詐欺
的款項,哪個嚴重分的出來吧
Jessica avatarJessica2016-03-20
上面兩位說的我知道啦 我是針對轉帳開支付連這句話有問題
Victoria avatarVictoria2016-03-23
轉帳開支付連有保障 但實際也只是保障帳戶 沒有保障錢呀
Mason avatarMason2016-03-26
那就跟這個信用卡的例子相同了
Isabella avatarIsabella2016-03-28
請問有後續嗎?希望有找到辦法了