摩斯 家樂福 儲值卡不給退款 - 全聯

※ [本文轉錄自 fastfood 看板 #1K_CInf- ]

作者: eggbox (蛋盒子) 看板: fastfood
標題: [新聞] 摩斯 家樂福 儲值卡不給退款
時間: Mon Mar 9 05:52:46 2015

摩斯 家樂福 儲值卡不給退款

【蔡孟修╱台北報導】市售儲值卡多樣化，有民眾發現買卡、儲值容易，但中途想退卡竟

無法退費，就算給退費，也要收手續費。《蘋果》清查七款儲值卡，其中摩斯卡及家樂福

禮物卡不給退餘額，其餘給退業者則要收十五元至一百元手續費，引發消費爭議。消保處

指出，近期將邀相關單位協商退費機制。


民眾柯先生向《蘋果》投訴，去年摩斯漢堡歷經一連串食安問題，他萌生拒吃動機，想退

摩斯卡內六百多元餘額，竟遭業者刁難，才知買卡容易、退卡難。


星巴克全聯收最多

《蘋果》清查市售儲值卡，包括愛金卡公司的icash2.0、星巴克隨行卡、全聯福利中心的

福利卡、摩斯漢堡的摩斯卡、遠東集團的Happy Cash、丹堤咖啡ｅ卡及家樂福的禮物卡，

多有在官網告知卡片解約退款事項，僅摩斯卡及家樂福未公告，且不開放卡片餘額退款。

但接受退費的業者均向消費者收取手續費，其中星巴克、全聯福利卡及丹堤ｅ卡手續費多

達一百元，愛金卡公司的icash2.0手續費最低為十五元。


民眾吳家閎說：「以現金儲值，本該以現金退費，消費者應有解約權利。」


允將協商退費機制

消基會董事張智剛表示，不能退餘額就是不合理。消保處表示，近期將邀衛福部、經濟部

等單位協商，討論退費機制和消費者中途解約的權利義務。


摩斯漢堡表示，過去未接獲消費者要求退儲值金案例，需再了解。家樂福表示，禮物卡儲

值時有開發票，且購買一定儲值金有折扣，因此不能退餘額。


儲值卡退費規定

★不退餘額

．摩斯卡、家樂福禮物卡

★可退餘額

．星巴克隨行卡、全聯福利卡、丹堤e卡，須扣100元手續費

．遠東集團Happy Cash，須扣20元手續費

．愛金卡公司icash 2.0，須扣15元手續費

資料來源：上列業者





http://ppt.cc/XIEZ

天天都騙你~

--