搞不清楚狀況的買家 - 網賣

從大學到現在，拍賣也玩了6-7年，
其實我真的算幸運，都算遇到不錯的買家
沒有那種買走了很久才在那邊盧的。

在yahoo使用比較久，露天的評價少少，
前不久在露天開了一個新賣場，
賣一些自己的一些小飾品(新品)

因為新賣場沒評價，我想瀏覽人數一定不多，
露天不收刊登費就兼著賣。

結果某買家連續寫了兩三次的悄悄話來議價，
總算談定價格，請他將錢匯進戶頭，
又說有沒有無摺存款.....。

經過了幾天，才收到匯款，
也將物品寄出。

互相給了評價，以為這場交易就這樣結束。

結果9月初就已經結束的買賣，
現在10月初來信說，他發現飾品的某處有問題，
要我給他一個評價，還說一直寫信給我都不回應，
(問題是我天天去check email信箱都沒收到啊!!!!)

說如果我不回應他，它就要將消息曝光?!
我不知道我是哪個環節有出現問題??!!

我就請他先將物品有問題處先用照相機照下mail給我，
看後續要怎麼解決。

我實在不想退款給他，
某些飾品也非一般可再繼續使用的物品(有個人衛生問題)
如果一開始有問題，是否收到的時候就該發問，
而不是事情發生後的快一個月後才來反映....。

遇到這種買家也不知道該怎麼辦?!請問我該如何應對呢?

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