插隊的客人..請別這麼理直氣狀 - 顧客行為

有次的經驗 我不知是不是算插隊耶= =a


某天晚上剛打工完回家 去7-11買了御便當(還沒吃晚餐)

櫃台只有一個店員 她在刷客人的帳單 而那個客人不見人影

我在櫃台等著店員結好帳 再來結我的

然後那個店員已經準備蓋帳單的章了

帳單的主人 也就是一位中年婦女 突然的拿了兩罐飲料跑來結帳

而店員就很順手的幫她結了

那陣子剛好7-11有抽獎活動(就什麼買兩個飲料還什麼的就可以抽折扣)

所以那個婦女還很歡樂的抽獎

我站在後面 就只有一個囧字可言 因為我不確定這算不算插隊= =



後來後面的人越來越多了 另一個店員看人太多也來幫忙

結果他居然招呼排我後面的那個人來結帳

這下子我整個囧更大!

我很生氣啊 但是我又不確定我到底是不是吃虧了

只能把這把火氣憋到肚子裡= =

當我結帳後 御便當加熱完 店員還搞錯客人給御便當

還好我有看著我的御便當 不然我就失去它了= =



當下我很生氣

因為我很不喜歡被插隊的感覺

只是現在想想 好像是被插隊 又不像是

唉 台灣人的排隊概念真的不太好!!!



--