插隊也變得理直氣壯了 - 顧客行為

看完一長串的討論串

想到我其中一次，也是最為氣憤的一次「被插隊」的經驗



故事是發生在歌劇魅影學生票台北開賣的那天


十點（還是十一點）開始售票，我和朋友相約早上七點直接戲劇廳那邊的售票口見，

我身上還背了當天上課要用的幾本書，因為我滿心以為我趕得上一點鐘的課程，隊伍

因為不明的原因（註一）移動了好幾次，把長長的隊伍移到不會妨礙車子進出的地方，

在某次移動以後，事情就這樣發生了…



在某次大移動後，我前面突然出現一位約莫望五近六的阿桑，他抱著一個很小的嬰兒，

說實在，當時我有一些些的疑惑，但是我和朋友一直在聊天，所以也不能百分之百確定

之前我們前面的到底是誰，所以就沒有提出異議，這真是造成我日後無限悔恨的開始。

後來我對於這件事情越想越奇怪，這時，那個阿桑開口了，她說：「妹妹啊！小孩要換

尿布，我去旁邊換一下，你要記住我在你前面唷！」我就說：「你剛剛真的在我前面

嗎？」然後立刻去徵詢前面兩個男生…


他們兩個說：「嗯...我記得我後面是排兩個女生沒錯啊！」

阿桑就生氣了，認為我們想乘他離開時佔她的位子，並說：「我有證人」

指著一個排在前面很多很多，攜帶了報紙、陽傘和折疊椅，一看就是排隊的專業人士（？）

的阿桑二號，大聲問他：「你有看到我排在他（指著我）前面對吧！」

阿桑二號：「有！有！有！你一個抱小孩在一群學生中很顯眼，我剛剛就看到你

了！」

阿桑一號得意洋洋，然後說：「要記住我在妳前面厚。」揚長而去

隊伍繼續以緩慢的速度慢慢前進，阿桑一號久久才會回來一趟，一再和我確認她所排位

置的正當性，我已經答應她在先，而且千錯萬錯就是我沒有在第一時間指出她插隊。

她用各種理由指出她必須去蔭涼的地方，比方說「小孩子不能曬太陽！」「我年紀大了

不經曬」之類的，我後來跟我前後排隊的人都變成了朋友，大家經過討論以後覺得應該是

她真的有插隊，但是她說的理由又讓我不可反駁，能讓那個看起來不足六月的孩子曬那種

曬一下皮膚就會熱辣辣的痛的太陽嗎？



最後下午五點鐘買到了票，足足10小時的光陰，（這也是我莫名跟前後的人都當了

朋友的原因之一，共處十小時，不由自主就熟了起來XD），那阿桑全部加起來排隊的時

間一定不到十分鐘，對於我來說，如果事前告訴我我會排十個小時，我一定會大笑告訴

你我對歌劇魅影沒有如此熱愛，但是越排越久、投資越多，就非要回收（買到票）不可

我事後想想她們可能是集團排隊黃牛票之類的東西，但是如果黃牛是真的和我一起排了

十小時的隊然後票價貴五百，我覺得真可以算是「辛苦錢」。



在台中排隊買票的朋友並沒有排這麼久，但是他也碰到了沒品的阿桑 ，自己買完以後

問同行的友人要不要用他的學生證買張「便宜票」，朋友拒絕時，還大聲的說：「不買

白不買，妳幫我買（因為每人有限額）我拿去賣。難得有學生優惠耶～」


（註一）：

事後和熟知兩廳院內部事務的職員聊起，他說隊伍被一再帶開不是他們職員所為

而隊伍後來分成兩支一支快一支慢也查不出來是誰作的

會隊伍看起來短卻越排越久是因為中間插隊的人太多

他承認隊伍的動線有疏失，並且告訴我在我買到票不久後（約5：30）左右票全數售罄

有幾個人很憤怒的揚言要告兩廳院

在兩廳院同意給予貴賓票補償時卻異口同聲的說寧願要錢



題外話：去聽了以後覺得好失望啊...存錢到外國去聽似乎實際的多


寫的蠻莫名的長的一篇文章，真正的重點只有一句



如果有人插隊，請大聲的讓他知道你發現了 花了十小時學習 我學到這點






























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我想，跑得很快的應該不是我，是追著我的那隻狗

我只是順便跑得很快罷了，真的...

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