描述買到瑕疵要退款,賣家要找法顧告我? - 退貨
By Joe
at 2013-01-30T17:47
at 2013-01-30T17:47
Table of Contents
不好意思,第1次在這PO文,內容很長,
麻煩大家看完了,先感謝各位幫我解惑或提出建議
主要問題是:
(1)這樣還不算是嚴重瑕疵?我要求賣家全額退款和出運費是不合理?
(2)我在評價中描述的是我收件的過程事實,
賣家回答認為我居心不良是要騙錢的,賣家說我的評價實在不太好等等之類的
我認為我是描述事實,賣家這樣有侮辱我的意思
就造成這樣來來回回的對話
賣家就直接把我之前收件的手機PO出來叫我聯絡他的法顧
並已經去警局備案
我能要求刪我手機?
我有必要理會它的法顧?
剛才她又新增
已委託公司法律顧問協助我處理,
第一,消基法有說明 非B2C的交易買賣是可以不用遵照公平交易法7日內退換貨品
第二,允諾您收到貨品後會退款但你堅持2/1號一定要匯入款項,
還在評價說到"你最好如期退款,
像我評價那個拖到被申訴才退錢就難看了"難看這兩個字眼已構成威脅條件
今已備案處理,您說您也要依循法律途徑那我也歡迎並接受
我會委託律師寄存正信函給您,若您無法提供地址那我可以向警察局追蹤您發送的ip位址
您相同也可以向警察局報案辦理,謝謝你
---------------以下是經過-------------
1/27在Y拍買了1件標示全新羊皮外,金額1200+運55
1/29取件當天發現外套有瑕疵,
皮質有地方已經受潮損壞出現龜裂裂開紋路且摸起來粗粗的,有拍照給賣家看
http://ppt.cc/8GwK
http://ppt.cc/0lZL
http://ppt.cc/3bQC
http://ppt.cc/l1Ap
賣家原回覆
通融讓你退款,不過要扣掉郵50元資與交易手續費36元
賣家看圖後回覆
在我看來確實跟買入時一樣,
若是認為是瑕疵那也沒關係那麻煩你寄回,我會退1200給你,
我回覆
我無法接受虧錢買瑕疵品在浪費時間寄回。
運費55你不退,我又必須自己花寄回運費50
等於我到虧105元...,完全不能接受
我能接受是退部分款項250或~400元,看你覺得合理的款項
我自己拿去作皮革修理...,
世面上皮革劑約3~8百就有,
直接拿去SOGO皮革修理店問問看應該也要幾百..
這是我能接受的方案了,看賣家你覺得??
再賣家回答他承擔運費和手續費後,我直接選擇退貨
1/30中午我寄出後,
以普通評價告知我已寄出,並描述我此次交易過程不愉快,以下內容,
結果賣家就說:已至警察局備案,要叫法顧找我,
我的意見 :
寄件快的賣家,但卻把收件人姓名寫錯!?...
害買家取件困難,害我浪費時間處理,賣家卻無一點抱歉...
拆件發 現皮衣已經有嚴重龜裂,拍照給賣家看,賣家卻覺得沒差!?...
這不符合我買的全新定義,趁中午休息已寄退,勸你收到後仔細看和摸一下,
明顯到光用看的就知道...
你只要光看帽子還有2個袖口的龜裂就知道!
左袖口嚴重到摸起來是刺刺粗粗的!但右袖口還好,2隻袖子一摸和放在一起超級明顯的...
到處都有小龜裂,拿整件皮衣僅存 正常的背部的比較,一定知道皮質差多少...
懶的再說,等你如期退款,你就把這件全新的賣給下個買家吧...
賣家回覆 :
若照您說有瑕疵那收到衣服要求我給你250~400不等的金額想留下衣服的居心又?
我不願意只要求你把衣服寄回並連同來回郵資給你,
年輕人請自重,大家可參考您的評價實在不太好看,
若是在惡意攻擊我會尋求法律途徑求償與您
我的意見 :
妳叫我幫你出YAHOO手須費和我自付來回運費,我不是冤大頭當然拒絕!
退個部份金額也只是舉例問你看你可接受的範圍,我有硬要你退嗎?
退那幾百連送修的零頭都不夠! 要不是我拒絕妳,運費和手續費你會全退?
妳退款全額我當然選擇要退貨!妳當我高興賠錢修這號稱全新的瑕疵?
我的評價坦蕩蕩,買家不是就得自認倒楣!
負評還是買到1個一樣號稱全新,但裡面竟然有賣家忘了掏出的東西!
我這負評正是不願受騙的最好證明!
那來的"不太好看"?真是笑話!
我給妳普評已經很客氣!!你還惡意攻擊我"居心"?? 真是...(2013-01-30
事實就是妳寫錯收件人姓名!!
商品我一拆就...我從來不知道皮革都已龜裂也能是全新!
妳再不實指控我也會尋求法律,妳自認那叫全新就賣給下個買家吧!
看下個買家會怎樣!妳還叫大家來看我的評價更好,
不再回應你!你最好如期退款,像我評價那個拖到被申訴才退錢就難看了!
賣家回覆 :
請注意你的言詞,並沒有叫你幫我出的字眼,
扣除交易手續費本就是退貨程序,非企業賣家大可不接受你的退貨並無違公平交易法
忘記掏出的東西若你有拍照存證那最好,剛剛已至警察局備案,
你尋求法律途徑我接受,請來電
我請我們家的顧問與你聯絡,若是不便來電那可以留下你的電話,我直接請顧問撥打給你
我的意見 :
你不是說"那我也通融讓你退款,不過要扣掉郵50元資與交易手續費36元"
你不是叫大家來看我的評價?
我非常歡迎大家看你口中那個"不太好看"的評價,
那個負評是我買到1個一樣號稱全新包包,但裡面竟然有賣家忘了掏出的東西!
你備案?我會去查我1305元的退款
最後一次回應你!外套龜裂處和正常處看起來和摸起來不同,也早已拍照給你看!
妳要求先寄回我已做到,EZ:46399937!我不會在理你,
妳的要求我已做到,我沒空一直搞這件,
商品2/1寄到後我要如期收到你承諾的1305元退款,就這樣!不再回應你
賣家回覆 : 沒關係我請我們家顧問直接跟你聯繫,會直接跟你聯繫處理法律事項
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麻煩大家看完了,先感謝各位幫我解惑或提出建議
主要問題是:
(1)這樣還不算是嚴重瑕疵?我要求賣家全額退款和出運費是不合理?
(2)我在評價中描述的是我收件的過程事實,
賣家回答認為我居心不良是要騙錢的,賣家說我的評價實在不太好等等之類的
我認為我是描述事實,賣家這樣有侮辱我的意思
就造成這樣來來回回的對話
賣家就直接把我之前收件的手機PO出來叫我聯絡他的法顧
並已經去警局備案
我能要求刪我手機?
我有必要理會它的法顧?
剛才她又新增
已委託公司法律顧問協助我處理,
第一,消基法有說明 非B2C的交易買賣是可以不用遵照公平交易法7日內退換貨品
第二,允諾您收到貨品後會退款但你堅持2/1號一定要匯入款項,
還在評價說到"你最好如期退款,
像我評價那個拖到被申訴才退錢就難看了"難看這兩個字眼已構成威脅條件
今已備案處理,您說您也要依循法律途徑那我也歡迎並接受
我會委託律師寄存正信函給您,若您無法提供地址那我可以向警察局追蹤您發送的ip位址
您相同也可以向警察局報案辦理,謝謝你
---------------以下是經過-------------
1/27在Y拍買了1件標示全新羊皮外,金額1200+運55
1/29取件當天發現外套有瑕疵,
皮質有地方已經受潮損壞出現龜裂裂開紋路且摸起來粗粗的,有拍照給賣家看
http://ppt.cc/8GwK
http://ppt.cc/0lZL
http://ppt.cc/3bQC
http://ppt.cc/l1Ap
賣家原回覆
通融讓你退款,不過要扣掉郵50元資與交易手續費36元
賣家看圖後回覆
在我看來確實跟買入時一樣,
若是認為是瑕疵那也沒關係那麻煩你寄回,我會退1200給你,
我回覆
我無法接受虧錢買瑕疵品在浪費時間寄回。
運費55你不退,我又必須自己花寄回運費50
等於我到虧105元...,完全不能接受
我能接受是退部分款項250或~400元,看你覺得合理的款項
我自己拿去作皮革修理...,
世面上皮革劑約3~8百就有,
直接拿去SOGO皮革修理店問問看應該也要幾百..
這是我能接受的方案了,看賣家你覺得??
再賣家回答他承擔運費和手續費後,我直接選擇退貨
1/30中午我寄出後,
以普通評價告知我已寄出,並描述我此次交易過程不愉快,以下內容,
結果賣家就說:已至警察局備案,要叫法顧找我,
我的意見 :
寄件快的賣家,但卻把收件人姓名寫錯!?...
害買家取件困難,害我浪費時間處理,賣家卻無一點抱歉...
拆件發 現皮衣已經有嚴重龜裂,拍照給賣家看,賣家卻覺得沒差!?...
這不符合我買的全新定義,趁中午休息已寄退,勸你收到後仔細看和摸一下,
明顯到光用看的就知道...
你只要光看帽子還有2個袖口的龜裂就知道!
左袖口嚴重到摸起來是刺刺粗粗的!但右袖口還好,2隻袖子一摸和放在一起超級明顯的...
到處都有小龜裂,拿整件皮衣僅存 正常的背部的比較,一定知道皮質差多少...
懶的再說,等你如期退款,你就把這件全新的賣給下個買家吧...
賣家回覆 :
若照您說有瑕疵那收到衣服要求我給你250~400不等的金額想留下衣服的居心又?
我不願意只要求你把衣服寄回並連同來回郵資給你,
年輕人請自重,大家可參考您的評價實在不太好看,
若是在惡意攻擊我會尋求法律途徑求償與您
我的意見 :
妳叫我幫你出YAHOO手須費和我自付來回運費,我不是冤大頭當然拒絕!
退個部份金額也只是舉例問你看你可接受的範圍,我有硬要你退嗎?
退那幾百連送修的零頭都不夠! 要不是我拒絕妳,運費和手續費你會全退?
妳退款全額我當然選擇要退貨!妳當我高興賠錢修這號稱全新的瑕疵?
我的評價坦蕩蕩,買家不是就得自認倒楣!
負評還是買到1個一樣號稱全新,但裡面竟然有賣家忘了掏出的東西!
我這負評正是不願受騙的最好證明!
那來的"不太好看"?真是笑話!
我給妳普評已經很客氣!!你還惡意攻擊我"居心"?? 真是...(2013-01-30
事實就是妳寫錯收件人姓名!!
商品我一拆就...我從來不知道皮革都已龜裂也能是全新!
妳再不實指控我也會尋求法律,妳自認那叫全新就賣給下個買家吧!
看下個買家會怎樣!妳還叫大家來看我的評價更好,
不再回應你!你最好如期退款,像我評價那個拖到被申訴才退錢就難看了!
賣家回覆 :
請注意你的言詞,並沒有叫你幫我出的字眼,
扣除交易手續費本就是退貨程序,非企業賣家大可不接受你的退貨並無違公平交易法
忘記掏出的東西若你有拍照存證那最好,剛剛已至警察局備案,
你尋求法律途徑我接受,請來電
我請我們家的顧問與你聯絡,若是不便來電那可以留下你的電話,我直接請顧問撥打給你
我的意見 :
你不是說"那我也通融讓你退款,不過要扣掉郵50元資與交易手續費36元"
你不是叫大家來看我的評價?
我非常歡迎大家看你口中那個"不太好看"的評價,
那個負評是我買到1個一樣號稱全新包包,但裡面竟然有賣家忘了掏出的東西!
你備案?我會去查我1305元的退款
最後一次回應你!外套龜裂處和正常處看起來和摸起來不同,也早已拍照給你看!
妳要求先寄回我已做到,EZ:46399937!我不會在理你,
妳的要求我已做到,我沒空一直搞這件,
商品2/1寄到後我要如期收到你承諾的1305元退款,就這樣!不再回應你
賣家回覆 : 沒關係我請我們家顧問直接跟你聯繫,會直接跟你聯繫處理法律事項
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