推薦淘寶集貨-上海金隆國際快遞 - 網店

☆賣家名稱： 上海金隆國際快遞


★拍賣網址：


http://jilongguoji.taobao.com/?=a1z10.1-c.0.0.veYPwY



☆網誌心得：


基本上呢，集貨配合得還行，我就不太會換，因為購買物品重量也不重，


換來換去太麻煩了，除非有出事就會換


之前配合的那家我明明發黑貓、結果自己發成新竹貨運還到付，於是我就換家了


換家首先先爬文ES推薦的 +自己亂找諮詢


這家金隆回答得最仔細，且一律包稅很不用動腦啊啊啊


(但我後來才發現版上不推)


就我個人使用一年多來，真的要推薦這家~ 以下就只說危機處理的部分~



1.某天客服留言說物品未上機，會延遲到貨，我在忙自己的事也懶得管，剛好不急

我就放著不管，過幾天接收到通知，一律退一公斤的費用。感受到處理誠意


2.某天出貨後客服跟我說重量似乎不符，結果三天後收到果然少一個包裹，

是他們打包忘記放入了，雖是他們疏失，但也不會陷入不知道原因的謎團內


3.有次遺失一個價值台幣七千多包裹，這時候我想起ES說的負評，有點緊張。

老闆有從上海打電話給我，我是希望他先找，但他也很有誠意說可以先賠償

完全不用多說，老闆就是會賠，依客戶滿意為主。雖然我是比較希望拿回我東西，

但老闆真的很大器的有賠償我所有購買金額，台幣七千多。

或許他有保險可理賠之類，但對我來說，

這樣的處理我也很省事，不用自己追蹤對方好幾天，因為老闆不囉嗦


4.最後，讓我想上來寫文章的點~~

我一個包裹裡面都有五六個店家的包裹、最近通知客服我少收到一個包裹，

客服跟我說重量沒錯喔，他也有提供他們出庫數據，重量的確類似

但我還是堅持跟他說沒收到，請他們倉庫再找找

後來老闆直接說要賠償我，打款到我支付寶，台幣一千多，老闆真的打款給我。

事後，我自己查詢發現是我拍同一店家太多筆，他單號填了卻少發貨，

後來跟店家確認，確實是他少發貨。錢我也還給金隆了。

老闆在他們出庫重量誤差不大的狀況下，客人說遺失包裹也願意賠償

真的很令人感動~~ 完全相信客人!! 所以推薦!!

(這樣不會為他帶來一堆想要凹別人的客人吧? 誤)











--