拍賣二手商品對方收到卻不滿意 - 網賣

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我在網路上拍賣一隻二手娃娃(硬塑膠體的)

對方收到後卻跟我說娃娃有刮痕 要求要退費

但這娃娃在我看來並沒有什麼明顯刮痕 (塑膠體娃娃本來就不可能有多完美)

而對方指出的刮痕位於頭髮掀開處


我現在感到有點為難

二手商品瑕疵度要如何規範 (我有說明是二手商品)

商品他以拆封也拿出來過 我怎麼認定是否他自行造成的

而我現在困擾的 是萬一那刮痕是本來就存在

可是我並無發現 那我這樣算是欺騙他嗎 >"<



我應該退他費用嗎

不退的話會有法律問題嗎



真的很頭大耶

二手娃之前也賣出幾隻過

從來沒遇到這種問題

真的很想跟他說 要求這麼高 一開始就不應該選擇二手商品






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All Comments

Candice avatarCandice2008-11-21
你有看到照片嚜 請她拍 看有多明顯
Odelette avatarOdelette2008-11-26
有請他拍照了 那刮痕挺明顯我不至於沒看見
Quintina avatarQuintina2008-11-27
但我沒有拍那部份的照片 所以我站不住腳 = =
所以我大概只能選擇退費給他了
Ina avatarIna2008-12-01
二手物品其實是可以不用退貨的 @@a 再跟對方溝通一下囉