拆封退貨一問 - 網賣

請問一下

客人在前陣子買了個保冰桶

收到後跟我說商品有瑕疵 要退貨

我說 OK我收 不過請問有拆封嗎?

他說沒拆 我說好 如果有拆我們寄回代理商檢驗沒問題還是會退還您喔!

後來我收到 是拆封過的 我跟客人說拆封後無法退錢了

只能幫您寄給廠商 如果有問題換新的給您

客人就說 不拆怎麼看有沒有問題? 而且我已經買新的了

我說拆了如果沒問題公司也不會讓我退 而且拆封我也無法賣別人

接著就回訊息說 已跟地檢署提告 ~_~

是有點想給他退算了 又有點不太甘心..這樣告的成嗎...

這保冷箱我賣了二三十個第一次遇到這樣的..

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