抽中獎卻說系統故障 要我重抽 該怎麼辦? - 消費者保護

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各位版友大家好 第一次在貴版發文 若有錯誤 麻煩告知一下 感恩

有個問題想請教大家

日前中秋連假 參加某FB官網的拉霸活動

幸運中獎了 所以就私訊詢問小編何時會寄出獎品

小編卻回說系統故障 其實我是中小獎 所以抽中的大獎不算 要我再重抽

可是明明就已經中獎了 卻不承認 不願意寄出獎品 私訊也不回應

請問這該怎麼辦呢? 如何才可以得到我的獎品

難道舉辦抽獎活動 是主辦說不算就可以不算數的嗎?

雖然我不是消費者 只是抽獎者 這樣也可以投訴消保嗎?

實在是不太了解 所以想麻煩各位版友解惑 謝謝各位

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All Comments

Kama avatarKama2013-09-29
你有保留截圖之類嗎?
Jake avatarJake2013-09-30
我有保留得獎的頁面 這樣有辦法拿到我應得的獎品嗎?謝
Ophelia avatarOphelia2013-10-04
在它板上貼出中獎截圖 問他們怎麼辦?就算要重抽也要公告
Jacky avatarJacky2013-10-06
已經有別人貼出得獎截圖了 但小編都沒有回應 置之不理
Gary avatarGary2013-10-11
是不是啥小公司粉絲團?不在乎商譽?
Bennie avatarBennie2013-10-12
系統不會故障,人心才會故障。
Zenobia avatarZenobia2013-10-17
不管商譽的話,這種抽獎,本質為贈與,在贈與物未送出前
Rachel avatarRachel2013-10-21
贈與人都得撤銷掉(民法第408條參照)~除非這是有對價的
Sarah avatarSarah2013-10-21
活動而適用其他法律或契約約定~不然法律上無解。
Kyle avatarKyle2013-10-24
那就有騙個資的嫌疑囉,看它抽獎方式,有的是要留個資
Xanthe avatarXanthe2013-10-25
不然就是騙人氣
Oscar avatarOscar2013-10-28
像FB上不常見的小編抽獎不屑一顧
Andy avatarAndy2013-11-01
騙個資的以個資法要求他刪除 要不然告他