抱怨一下蝦皮客服和全家物流 - 網賣

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By Isabella
at 2016-02-18T11:07

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2/2寄了一個全家店到店的商品
到今天狀態還是配送中
只能說幸好遇到好客戶願意體諒沒有取消訂購

前天打去全家客服
她說我是透過蝦皮寄的要問蝦皮
他們有個資法不能透漏包裹目前狀態
(我本人寄的我還不能問是哪招!)
只好改打超難打通的蝦皮客服電話
大概等了10分鐘終於有空的客服人員
跟他講了狀況
她說會跟全家物流詢問再回電告知我狀態
結果等了兩天什麼鬼電話都沒接到
前天同時用email詢問客服的信
也只接到會盡快處理的罐頭信之後就沒下文了

那我的包裹到底去哪了???
這種狀況可不可以去消基會申訴啊???
真的是很對不起這麼好的買家

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Tags: 網賣

All Comments

Mia avatar
By Mia
at 2016-02-21T17:23
要申訴是消保會（官方），非消基會
Lydia avatar
By Lydia
at 2016-02-22T04:51
我的一月底就寄了也是消失 目前沒下文 只說要找十五天
才能判定是否遺失
Hazel avatar
By Hazel
at 2016-02-27T01:03
我的也是2/5寄然後就消失，蝦皮死都不回全家一直踢皮球給
蝦皮，我覺得蝦皮配合全家查詢單號部分真的很爛！強烈噓
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2016-03-01T13:01
真的！查詢單號其實就一組數字寄和查就好了，結果他分
Mary avatar
By Mary
at 2016-03-06T07:30
兩組，分兩組就算了，寄的那組還寄出後就消失，搞的根
本很難查，真不知道是哪個天兵設計的
Eartha avatar
By Eartha
at 2016-03-09T20:44
我的也遺失了 請問最後結果怎麼處理？我的買家好像不好
搞

澳客有跡可循

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By Oscar
at 2016-02-18T03:27
最近用蝦皮 發現蝦皮的澳客率真的很高 這兩天遇到一個奇耙 現在覺得 雖然蝦皮對買家沒有評價功能 澳客還是有跡可循的 某個下午 對方用and#34;聊聊and#34;問某款抱枕 該款商品我的圖片和選項 列出ABCDE四種花色 ABCD有貨 但E缺貨了 結果她一開頭就問 怎麼沒有E花色 我心想頁面 ...

7-11交貨便 尺寸

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By Carolina Franco
at 2016-02-17T23:32
大家好 小弟有在拍賣經營賣場 主要是賣一些 電腦周邊 3C產品 從去年12月開始電腦的鍵盤 (長度約452*201*18mm不含外盒) 加外盒的話 最長邊大約460~470mm 一開始以為7-11會拒收 就問一下店員(寄到有熟) 店員則回答說：先寄看看 不行被退回來再跟你說 陸陸續續寄到今天才被 ...

蝦皮確認系統壞掉了嗎?

Edith avatar
By Edith
at 2016-02-17T11:54
想請問各位蝦皮確認貨到付款的系統是正常的嗎? 買家們昨晚8點以後下訂的單到目前系統都還沒確認 看蝦皮也沒有公告要維修還是有問題 這樣今天根本沒辦法出貨阿(頭痛中)... Ps:很想抱怨蝦皮為什麼只有提供買家能評價,有的買家根本都是亂點 評價完後也不能更改了,整個扼殺賣家辛苦累積的好評(大怒) ...

LINE@賣家自介

Vanessa avatar
By Vanessa
at 2016-02-16T18:08
ID:MTTW 拍賣帳號/平台:LINE＠/「athyb4149x」（須包含＠）搜尋後將對方設為好友。 賣場名稱:一起團購買便宜 賣場內容: at家電：如 冰箱、冷氣、電扇、微波爐、烤箱、吸塵器等 ...

尋找台灣的製錶商 能依照設計製錶

Cara avatar
By Cara
at 2016-02-16T10:37
各位早安 小弟有個外國朋友想要找台灣的製表公司 因為他想在國外利用網路銷售 販賣台灣製的手表 他目前的理想圖如下 http://www.dingems.com/watches/automatic/adriano 希望能找尋台灣的製造商 製作這種類型的手錶 不知道有沒有大大知道相關的公司名號或是產業 ...