(抱怨)已經被磨到完全耐心 - 網賣

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以下僅是近來小小的抱怨澳客心得文


我是一個小小的代購
做到現在大概一年半了
但遇到一些不爬文不做功課貪小便宜的客人
立馬理智線斷裂!!!

今天就遇到一個客人
算是大單 買了4樣東西 價格不慎便宜
其中兩樣要預購
一來一往確認的過程中
問我這四樣東西都好不好用 效果怎麼樣?
如果是一般的客人來詢問我都會盡量回答
但代購不可能樣樣自己都用過
也不可能樣樣都符合買家的預期想像
加上大部分都是有做功課
或是這個牌子很有名想試試看
但完全一張白紙的 我已經沒有耐心了(抱頭
而且最討厭問我:
贈品是什麼? 好用嗎?怎麼用?商品在哪裡?
問到時間拿來仔細看看商品介紹不是很好嗎…


之前賣粉底液是新款台灣還沒上市
我找了超多的試色文提供參考
結果買家自己看網紅直播選了一個我不推的顏色
(直播/影片都是打光打到最強)
然後回過頭來跟我說 怎麼跟他想的不一樣
所以怪罪到商品本身(你自己選的欸…)

回歸正題 一起看看我的小玻璃心

https://i.imgur.com/Of30oBO.jpg
https://i.imgur.com/ZgwFTKY.jpg
https://i.imgur.com/fna6Cix.jpg

這買家說自己評價100
但也只有一個評價啊啊啊!!!!

說真的,覺得苗條不對合不來的 都不要勉強
沒賺錢沒交易還要被說態度差
只能說大家要維持好自己的素質
雙方沒有損失下 不要輕易口出惡言

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All Comments

Sierra Rose avatarSierra Rose2018-01-11
痾 我覺得你的處理方式不太好 你可以回說這邊只作販
賣不作討論之類的 但是你直接回說去找別人 買家突然被
這樣回 不爽很正常吧....
Linda avatarLinda2018-01-12
你可以委婉地說不做產品推薦,直接叫客戶找別人很唐突
啊...而且是你也說是大客人,多點耐心吧,他真的沒幹
Bennie avatarBennie2018-01-14
回覆你是代購而已,我相信大多客人稍微會懂,我想你只是
累積太多情緒,而他剛好是最後一根稻草而已
Erin avatarErin2018-01-18
而且做代購,產品跟行銷售都是品牌商做的,你唯一的功
能就是提供服務。
Mia avatarMia2018-01-20
像遇到這種當聊天室的客人 直接封鎖不用交代 會見笑轉生氣
Mia avatarMia2018-01-23
賣家可以選擇不接這筆生意 但以我經驗就是別太明說(汗)
David avatarDavid2018-01-25
我也有跟你一毛一樣的經驗 說不賣 對方上低卡嗆我(笑)
Margaret avatarMargaret2018-01-30
的確是即使不想接也是要想辦法弄到好聚好散,賣場遇到
一個瘋子就超慘的...
Oliver avatarOliver2018-02-01
我覺得沒那麼嚴重 真的有點小玻璃心...
Megan avatarMegan2018-02-02
完全懂你...代購真的不是什麼產品都知道好不好用啊,問了
一大堆萬一跑單真的很不爽。你如果是到店面買的話,也許可
以延後一天再買,不然他一下標就買的話被取消訂單很吃虧
Rosalind avatarRosalind2018-02-06
不過碰到這種客人只要簡單說我們只負責代購,請他多爬文
參考看看就好。他跳針詢問你也跟著跳針回答就好~
Charlie avatarCharlie2018-02-10
問好不好用給個開箱文連結就好了
Audriana avatarAudriana2018-02-15
是貨到台灣在超取付款嗎?沒先收錢就直接買跑單機率大,即
Dinah avatarDinah2018-02-17
使她說ok確定要,到時還是可以不取貨。我明白蝦皮的買家都
不想先付錢,預購也要貨到付款。代購的賣家在蝦皮賣真的很沒
保障
Quintina avatarQuintina2018-02-19
懂你,遇到這種真的煩。我用過這種邊聊邊問的,回他回了一
個禮拜,最後說別人便宜一百,跟別人買
Joseph avatarJoseph2018-02-20
她真的要搞妳下單不取貨妳能耐她何?做生意都有風險存在,
我是覺得妳太怕麻煩了一點,她才問2次其實還好
Isla avatarIsla2018-02-20
有太煩的趨勢 我會選擇已讀不回
Jake avatarJake2018-02-21
賣家有挑單權力,搞不懂一堆人在挑原po服務是怎樣,今
天每個人的經營方式不同,要是我遇到也不想接他~~~
~而且原po態度也無差
Xanthe avatarXanthe2018-02-23
老實講這種買方就是很煩。完全沒搞清楚代購到底是怎麼
回事
Olive avatarOlive2018-02-27
問商品好不好用 我都會直接說我沒用過不清楚
請他上網爬文耶,萬一我超好用 他超難用,倒楣死...
Agatha avatarAgatha2018-03-01
一個敏感一個煩
Victoria avatarVictoria2018-03-06
我也會這樣回哈哈
Rebecca avatarRebecca2018-03-07
問心得、好不好用的,我都叫他自己去google
Edward Lewis avatarEdward Lewis2018-03-10
覺得這樣回覆的方式,可以更委婉有點,就說純代購不做
推薦或是比較產品,比較不會得罪人