[抱怨]基隆市Hush Puppies 鞋店 - 女鞋

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※ [本文轉錄自 Keelung 看板]

作者: happylady99 (幸福找上我..) 看板: Keelung
標題: [抱怨]基隆市Hush Puppies 鞋店
時間: Sat Jun 30 00:19:54 2007

※ [本文轉錄自 Anti-ramp 看板]

作者: happylady99 (幸福找上我..) 看板: Anti-ramp
標題: [抱怨]基隆市Hush Puppies 鞋店
時間: Sat Jun 30 00:15:40 2007

一、店名: 基隆市 Hush Puppies

二、地點: 廟口夜市愛三路入口附近

三、時間: 2007/6/29 晚上十點多

四、此店「非好店」的原因: 服務態度極度不專業,鄙視客人意味濃厚!

五、事實經過 :

有圖有真相:http://photo.pchome.com.tw/darkblue0217/028/

之前在這間店買了CHIPIE的鞋子,穿沒有幾次,結果日前S扣環莫名斷裂,

於是我就拿回店裡送修,當時跟小姐再三確認,表明我要同色系的S扣,

也留了聯絡電話,過了很久都沒有回應,我以為小姐忘了我的鞋子,

我又再度跑回店裡詢問,小姐告訴我暗色係都缺貨,要從大陸那裡調,

我一再表明說我不要亮色系的,因為搭配起來很怪異,(可見圖)

小姐答應也告訴我說他瞭解我的需求,就這樣,又等了兩個星期,

告訴我鞋子可以去拿了,已經送修回來,我就請人幫我拿回來,

因為這幾天出差,人不在家,等到今天早上要穿的時候,

我大傻眼怎麼可以修成這樣(可再度見圖),我理所當然回去詢問

剛開始進門,小姐還不太想理我,以下為對話:
我:小姐~我這雙鞋子送修 顏色跟我想得不一樣,(八拉八拉說明一番)

她:沒辦法阿~原廠送修回來就這樣,扣起來遮住就不明顯了啦!
我之前幫你送修,他還修錯,修成銀色,我還幫你再送回去一次呢!

我心裡想 (你們溝通有問題,關我什麼事情?)

我:可是他車線很隨便耶!線還不同顏色。
我要你退我修理費~

她:切~我怎麼可能退你修理費!他這是用機器車的啦!
原廠送回來就這樣,原廠那邊只有銀的跟金的,

感覺她一直把事情推給原廠,修成這樣也沒辦法阿!
我很納悶,配色只有兩個顏色,那當初這雙鞋子是怎麼產生的阿!
簡直就是在呼弄人,還跟我收180元!

我:你叫老闆來跟我講。
她撥了通電話給老闆,然後大致敘述給老闆聽,
但是把我形容得一副我很"歡"(台語)的樣子,我就更不開心,
這不是一個店家應該要有的售後服務吧!還跟我說,不可能為了我把S扣
寄來台灣!奇怪!是賺過的錢就可以把客人當屁嗎?
而且你也沒有經過我的同意就擅自修成這樣,這是什麼態度呢?

她:你就這樣先勉強穿一下好了!

我:如果你包包破一個洞,拿去給別人修成這樣,
你會開心嗎?

她:這又不是包包,而且鞋子也沒有破一個洞阿!

我就火了:我不要這樣穿!我要你把修理費還給我!

她就開始整個臉不屑我,邊伸手按收銀機,嘴巴還說:
喔~這樣阿~這點費用我是還負擔得起啦!

我立刻接:你這什麼態度!你以後休想賺到我的錢!!
我親愛的爸爸陪同我一起去,還想好言相勸他,
說她這樣的態度讓別人知道會笑他,
她還回說:我不怕你笑啦!
但是他這兩句話,實在讓我的理智斷線阿~~
我生平第一次,很兇的在店門口破口大罵,
我:一個國際品牌的服務態度被你做成這樣真的很丟臉,
我沒有要笑你的意思!因為我才不屑咧!!!

在這裡向被我嚇到的小吃攤的老闆還有客人說聲對不起阿!
但是我真的很氣不過被她那樣子羞辱,
為什麼他可以擅自引進別的牌子來賣,
還跟我說是hush puppies的副牌??!!
然後現在又莫名的撤掉,搞得我S扣上下不同顏色,還縫成那樣...
沒有經過我的同意,把鞋子搞成那樣,我要求退費是很理所當然的吧!
總而言之,為了你的權益,版上基隆人不要再去那間買鞋子了!!





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All Comments

John avatarJohn2007-07-04
修得還真的滿爛的...
Connor avatarConnor2007-07-06
服務態度真的很無言耶,是修還是破壞阿
Wallis avatarWallis2007-07-07
廟口很多店家都是這樣的嘴臉!
Xanthe avatarXanthe2007-07-10
廟口正對面賣咖哩飯的, 態度很惡劣...
我去吃咖哩飯, 沒叫湯, 老闆娘自己端上味憎湯給我
Freda avatarFreda2007-07-15
還硬要跟我收10元...
Belly avatarBelly2007-07-20
說實在的 樓上那種情形我會翻桌
Valerie avatarValerie2007-07-20
借轉
Kama avatarKama2007-07-24
樓上真狠XD
Ursula avatarUrsula2007-07-28
對!那間咖哩飯老闆娘也很晚娘臉~
Irma avatarIrma2007-07-29
to bigmao:請轉請轉!麻煩了!
Rae avatarRae2007-08-03
錢包賺飽飽 不差你這個客人的心態 囧
Kristin avatarKristin2007-08-08
基隆常常有這種事...要推給全台灣知道!!!
Charlotte avatarCharlotte2007-08-09
好扯...我覺得我自己縫也縫得比"原廠"好...至少我會找
顏色類似的線來縫...這雙鞋可以丟了...毀了!
Poppy avatarPoppy2007-08-10
真的太扯了..修了跟沒修一樣..這樣根本穿不出門吧!!
William avatarWilliam2007-08-13
太扯了 小姐態度真誇張!
Faithe avatarFaithe2007-08-14
真的太扯了! 有沒有方式可以申訴? 我們消費者真的很弱勢