折扣券使用方法 - 消費者保護

今日中午於鴻運茶樓用餐
結帳時 小姐有詢問是否為會員 但無詢問是否有折扣券(100元/張)要使用
其實 我們都還沒有要走 大家都在聊天 只是先請小姐先結帳
而當發票開立後 還再送了二張抵扣券 才想起上次有一張未使用的抵扣券

再次請小姐幫我們處理 想把這一張抵扣券用掉而且 發票作廢重開
小姐的回應 是說 因為必須在結帳前使用 才享有抵扣之權利
而因為他們茶樓因為作廢和重開發票重開多次 而讓國稅局盯上
所以目前不得重開發票

其實 重點是 我們都還在現場並無人離席 仍在喝茶聊天...仍有飯菜在使用中
只因折扣券的使用問題 請店家重開發票 是有困難的嗎?!

而且 店家堅持已請教消基會 使用折抵券的方式為正確無誤
就是得於結帳前出示折扣券
只是 我們仍在消費中 並無離席僅是提前結帳 而發票開立後
難道就得不到他們的服務了嗎?!

末了 店家仍是強調無法給予使用抵扣券 還給了總經理電話
強調有問題 可詢問總經理與消基會

想請教版上各位先進 難道就是如同店家所言
只要開立發票後所有的折扣 就必須要在下一次的消費中 才能使用?!
即使我們仍在用餐消費中??!!?!!

謝謝!



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