投遞成功 卻未到貨 - 網賣

各位好

我上週寄出一份商品給買家
是用"便利袋"寄出 ...

他說尚未到貨
我上去網路上查詢
表示"投遞成功"

可是買家說他還是沒有收到
請問
接下來我該怎麼辦才好呢?

我投遞的地址也是正確的呀 @@ ......

請問各位有遇到類似的問題嗎 ?

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