投遞成功，但對方並無收到，該怎麼辦?? - 網賣

有一位買家，前幾天跟我說，她未收到我寄的東西…
因為我平常寄件，都會把存根留下來，所以查詢了一下，郵局是顯示"投遞成功"…

因為買家是租在外面，類似學生租房那種…
我叫買家問一下是否有人幫她把掛號信件收起來了…

她現在竟然叫我查一下"寄件地址"…
我怎麼查丫，明明都寫在信封上了，我每次要寄件，地址都會再檢查兩次…
寄了三百多次，還沒發生過地址寫錯的問題…

我現在到底該怎麼辦丫…
明明有投遞成功啊…要怎麼證明我寫的地址沒錯呢??
麻煩各位達人回答我一下，謝謝…

--