手機續約後,新品不良 - 消費者保護
By Bennie
at 2009-12-24T09:37
at 2009-12-24T09:37
Table of Contents
前幾天續約一支台哥大的門號,續約的是SE G900
目前還在七天內,這一兩天每次開機以後,就常常會當機
而昨天當機以後,就再也沒辦法開機了
拿去原續約處想要更換新機
店員拿出原本簽的交貨單,上面有附加條款如下
======================================================================
新品三天內為產品本身之問題,非人為因素(摔機或泡水),須送公司換新品
且外包裝需完整,內部手機及配件無損傷情況之下,超過七天應以維修方式解決
(以保固期限內即可)
======================================================================
好! 但是我想問的是,三天內可以換新品,超過七天應以維修方式解決
那三到七天這中間出問題呢?
我就是在這三到七天內出問題..........店員又不給換新機,說只能維修
那現在應該是我理虧,還是我可以主張我要換新機?
--
目前還在七天內,這一兩天每次開機以後,就常常會當機
而昨天當機以後,就再也沒辦法開機了
拿去原續約處想要更換新機
店員拿出原本簽的交貨單,上面有附加條款如下
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新品三天內為產品本身之問題,非人為因素(摔機或泡水),須送公司換新品
且外包裝需完整,內部手機及配件無損傷情況之下,超過七天應以維修方式解決
(以保固期限內即可)
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好! 但是我想問的是,三天內可以換新品,超過七天應以維修方式解決
那三到七天這中間出問題呢?
我就是在這三到七天內出問題..........店員又不給換新機,說只能維修
那現在應該是我理虧,還是我可以主張我要換新機?
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Tags:
消費者保護
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