手機加值簡訊費用 - 消費者保護

　這是今日聯合報關於「互動式簡訊」不當收費的新聞.

　http://udn.com/NEWS/LIFE/LIF1/4223639.shtml
　
　http://udn.com/NEWS/LIFE/LIF1/4223645.shtml

　目前我的申訴案件處理進度：

　97.02.07　向NCC（[email protected]）申訴

　97.02.18 收到營運管理處（[email protected]）回信
　　　　　　（02.06-11年節期間）
　　　　　　內文提及會請該公司於收到公文後到7日內
　　　　　　直接跟我聯絡、說明後，以副本通知ncc。

02.22早上新增：

　97.02.21　中華電信（[email protected]）來信.
　　　　　　該信件副本寄至（[email protected]及[email protected]）
　　　　　　內文提及若未詳細告知客戶訊息即收取費用，
　　　　　　查證屬實後將嚴加處分並退還費用給客戶。
　　　　　　後續進一步處理應可回信也可留言，我採留言。
　　　　　　連同我的案件序號寫入留言、並約略提一下經過.
　　　　　　http://www.cht.com.tw/ServiceCat.php?Page=Message&CatID=266

02.22下午新增：

　　　　　　收到留言回信，留言申訴僅接受一般行動項目處理。
　　　　　　接著我回信到[email protected]，結果是無效郵址。
　　　　　　（翻桌...幹嘛mail附上個沒用、不相關的東西）
　　　　　　我實在不太想打0800-080-090找客服...
　　　　　　留言回信中另提供一申訴管道：
　　　　　　到http://www.emome.net（但是要先加入會員orz）
　　　　　　客服中心>聯絡我們>網路受理櫃檯>意見反映>客戶訴求受理

　先這樣，有新進度會再來報告:P

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