戴爾在大陸錯標 認賠正常出貨 - 消費者保護

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戴爾在大陸錯標 認賠正常出貨
【聯合報╱記者曾懿晴、祁安國／台北報導】

2009.07.08 03:05 am


戴爾二度發生標錯價事件，並皆以折價券方案作為補償，不少消費者不滿補償，至今已有
八百位網友向消保會申訴。消基會董事長謝天仁昨天表示，只要有廿名以上消費者準備好
相關資料，並將請求權轉讓給消基會，經消保會同意後，消基會就能替消費者提出團體訴
訟。

消基會指出，買賣訂單確認、付款確認等電子文件，都是雙方契約成立的證明。既然買賣
生效，戴爾應依約履行。

針對消基會的「指教」，戴爾昨天只是再次強調，「我們了解這些彌補措施無法讓每位消
費者滿意，但戴爾已經盡最大的努力與誠意來面對並解決這個錯誤，我們會持續與個別下
單的消費者溝通，希望可以得到消費者的諒解」。

戴爾二○○六年在中國也將原價四千八百元人民幣誤標為九百元，其中九人告上法院，四
人因匯款未成功導致訂單失效，另五人都成功取貨。去年戴爾在中國又將原價近九千元人
民幣的顯示器錯標成二五一五元，事後戴爾承認錯誤，正常出貨。「戴爾在台十天中錯標
二次，同樣錯標卻不在台出貨，有大小眼之嫌。」

【2009/07/08 聯合報】@ http://udn.com/


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有誰相信他說的？

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