戴爾事件蘋果打來訪問...... - 消費者保護

Kyle avatar
By Kyle
at 2009-07-07T00:38

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因為俺有寄mail去蘋果投訴~所以今天晚上七點,蘋果日報小姐又打來問俺意見了!

詢問的主要內容則是對於兩萬的折扣,能不能接受

由於對話過於冗長,我大概打出回應的幾個重點:

一、戴爾電腦一沒有出貨,二沒有發實體補償。發發折價券還有限定得在網站消費!
  折扣過後價格與經銷商賣出來的差不多,有折等於沒折!
  而且,甚至有高過於經銷價格!依照美國戴爾官網e4300的價格,有599-1515不等
的價格(依照配備),算均價一千元好了!也才三萬多!(今日匯率約為32-33元)
也就是說,台灣的六萬售價太貴!而且,折扣後沒比較便宜!!
我看美國戴爾網頁~最貴的一台也才四萬八將近四萬九!加上運費也不過五萬出頭
你折兩萬,有折等於沒折!
  且經銷商尚能生存,高於經銷商售價的台灣戴爾公司,賺更大!
  老美官網都沒比較貴,你貴三小?

二、包的第一次,歷時八小時。第二次十小時,且從各方跡象顯示,該公司第二次包,
  在價格被發現出錯時,上級很早就已經有知道!還有辦法歷時十小時不關閉網站?
  是故意還是不小心?
  如果是故意?是否為銷售策略?

當我質疑完這些問題,準備扯更多時,店裡剛好有客人,所以就掛電話了!
不知道明天蘋果日報會如何報導?

不過有些東西我還沒說但是更重要的,本次事件中

戴爾商譽不會受損!反而知名度大增!

簡單來說大家很健忘,支持者很堅定立場!會買的就是會買!

況且現在,大部分的人也是貪小便宜買戴爾的產品!

不然也是考慮他牌液晶、筆電!

基本上市佔率小的公司該怎麼辦?

炒新聞,搞得越大越好!!最好是眾所皆知!

所以,就知名度這點,戴爾這仗贏了!

接下來就是”挽回污名”阿不~我被門太傳染了!是洗刷污名!

這就更簡單了!

假設現在有一萬張訂單!只要一成的人願意接受折價,通常有七八成都會採購

接下來,戴爾東西耐用是出了名的!有用過的俺很清楚!

之後,這次所謂”撿便宜”的用戶,覺得好用以後,會產生一種所謂的”漣漪效應”

在周遭的人身上!最後一傳十,十傳百!

切莫忽視其漣漪效應的力量!(當然,也要這批貨不能出狀況為先決要件下!)

看到這裡,一定有人會說「媽的,他們出包不認帳,這樣把我們當傻子耍喔!』

沒錯,就是傻子!

大家很健忘,過了不知多少年後,就算有類似事件發生也不過是一句:

「那時候戴爾也有這樣過阿!」

之後呢?大家能怎樣?

反而是用過產品好用的人,會一直宣傳下去!

像我,過去用過戴爾的電腦後,覺得不賴,散熱效率又好!設計感也不錯!

不過,就是升級方面都有些障礙在罷了!

如果有人要買電腦,價格沒差且要求品質的客戶我也是推薦戴爾,但是現階段,

因為他們這樣的行為,我未來可能不會推薦客戶採購吧!

因為我不爽他框我的方式!但是過幾年後就不知道啦!

所以呢?

我的結論呢?

他x的就是要爭取到底!

能夠寄信就寄信,能夠發存證就存證!

能到訴訟階段就到訴訟階段!

現在凹不到東西,以後只有讓他們公司佔便宜的份!

這次他們贏了!但我們好歹官司要打!

看看能不能凹到東西!

沒凹到東西,我們不只被框,還被當傻子耍!

不爽!

ps:以上言論為本人立場,與ptt無關


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戴爾的三個世界第一:
  擁有第一個可以簽密技的購物網站!E4300 yeah!
    擁有第一個個人訂單高於三億新台幣! 明翰大! yeah!
      最短時間內發生史上最長錯價時數! 共計18小時! yeah!
          指名戴爾貨!D3ll:老子不出貨!

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All Comments

Regina avatar
By Regina
at 2009-07-11T17:16
原pogj 等補推
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By Tom
at 2009-07-16T02:17
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By Carolina Franco
at 2009-07-19T04:46
GOOD!
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2009-07-23T18:28
GJ
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By Rosalind
at 2009-07-24T19:42
我推.....讚...明天買蘋果來看..
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By Ethan
at 2009-07-28T11:34
蘋果我來了
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By Rachel
at 2009-07-31T13:06
指名戴爾貨!D3ll:老子不出貨!
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By Tracy
at 2009-08-03T02:30
補推
Eden avatar
By Eden
at 2009-08-05T13:11
原po 說的好~!
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By Kyle
at 2009-08-07T01:25
推!
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By Jack
at 2009-08-11T12:21
d311: 老子只會出包不會出貨
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By Tom
at 2009-08-14T20:57
我覺得不要拿匯率~拿台灣可以拿到的價錢比可能比較好
美國電腦物便宜不是一天兩天的事情了
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By Odelette
at 2009-08-17T15:32
大推 這樣的行為 已經變成惡意的行銷手法了
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By James
at 2009-08-19T20:25
怪了 為何不能跟美國比?
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2009-08-20T00:11
一樣的東西為什麼不能比?
Freda avatar
By Freda
at 2009-08-24T10:16
基本上台灣跟美國的產品都是產品的成本差不多
只有在運費 或者是後續的人事管銷費用有差異
Valerie avatar
By Valerie
at 2009-08-29T06:28
單位成本差不多 台灣卻要賣的貴很~~多 DELL欺負台灣人
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2009-08-31T01:17
沒參予官司再等結果的有糖吃嗎
Ula avatar
By Ula
at 2009-09-02T22:53
說得好
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2009-09-04T14:57
我以為是蘋果電腦...
Rae avatar
By Rae
at 2009-09-06T02:10
推 黛兒裡子顧到了 還讓公司知名度大增 消費者權益??
Freda avatar
By Freda
at 2009-09-09T12:05
折了二萬塊,對不懂電腦行情的人來說,真的很有擔當了,但???
Thomas avatar
By Thomas
at 2009-09-14T07:20
聽到廖總酸鄉民熬夜下大單 ┴┴\(‵皿′#)/┴┴
Robert avatar
By Robert
at 2009-09-17T14:34
對消費者既不莊重 兩次錯誤提出的補償方案 跟沒有一樣
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2009-09-21T14:39
以為蘋果電腦+1...
Valerie avatar
By Valerie
at 2009-09-22T23:17
推 GJ
Doris avatar
By Doris
at 2009-09-24T18:53
推 要行動
Yedda avatar
By Yedda
at 2009-09-28T02:04
他這樣搞不好自毀商譽然後出來開記者會賠兩萬讓不懂
Hazel avatar
By Hazel
at 2009-10-02T20:56
的人 認為大公司危機處理很好很有誠意 大打廣告外
Isla avatar
By Isla
at 2009-10-07T18:37
順便替些淺在客群洗腦建立品牌形象 也順便增加銷量
Susan avatar
By Susan
at 2009-10-11T20:53
到底是誰想出來的陰謀(毛) 一舉三得 很高招
Cara avatar
By Cara
at 2009-10-14T10:15
希望這次讓他徹底的滾出去好了 不要欺負台灣人
Freda avatar
By Freda
at 2009-10-14T20:57
相信其他的同業 也正等著看好戲
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2009-10-15T21:45
以為蘋果電腦+1. 以為MAC出包了 XDD
Anthony avatar
By Anthony
at 2009-10-17T06:52
DELL真的把我們當傻子......掯......寄存證信函先!
Jack avatar
By Jack
at 2009-10-20T17:17
以為蘋果電腦+1...

買賣契約違反公平交易法的效果

Kristin avatar
By Kristin
at 2009-07-06T23:37
※ 引述《DragonKill (百八龍之首 龍太陽)》之銘言: : 精神上的呢 ? : 熬夜的呢 ? : 連他們經理都說害我們半夜不睡覺 給張紙做補償 : 後續天天要追進�� ...

我覺得D3LL的總經理講的話…

Anonymous avatar
By Anonymous
at 2009-07-06T23:35
純個人感覺, 剛看到TVBS播放下午四點半的記者會的內容時, 我聽到他講其中一句話… 讓我好生氣… 他說的內容大概是說因為他們系統錯誤, 導致讓�� ...

國光客運回數票期限

Linda avatar
By Linda
at 2009-07-06T23:32
※ 引述《bnyuka (笨)》之銘言: : 請問國光客運回數票本來都沒有使用期限 : 現在卻要改為 記名票 所以有三個月的期限 : 好像就可以躲過 : 公路(市區�� ...

國光客運回數票期限

Rachel avatar
By Rachel
at 2009-07-06T23:17
請問國光客運回數票本來都沒有使用期限 現在卻要改為 記名票 所以有三個月的期限 好像就可以躲過 公路(市區)汽車客運業無記名票證定型化契約 ...

買賣契約違反公平交易法的效果

Jake avatar
By Jake
at 2009-07-06T23:04
: 公平交易法第31條規定 : 事業違反本法之規定,致侵害他人權益者,應負損害賠償責任。 : 這個部份,變成鄉民要舉證所受損害,始能要求賠償。 : 而� ...