我賣出去的鞋子出現問題 - 退貨

前文在本版4636篇

※ [本文轉錄自 e-shopping 看板]

作者: imhsian (彩虹的盡頭) 看板: e-shopping
標題: Re: [問題] 我賣出去的鞋子出現問題
時間: Sun Jun 15 17:12:23 2008


(前文在本版16918篇)

今天買家寄照片來了，也寄了一封信，我把信以黃字附上(應該可以吧？)：

關於照片，左邊的鞋面就像原賣場的漆皮一樣，右邊卻明顯不像左邊那樣平滑
此外是鞋墊脫落的情況

我並不是自己想像鞋子的狀況有多好，而是以一般買賣的交易形式作標準去衡量
如果您確實是自己穿，鞋況如何當然只關係到您個人
但是您把它轉賣，這就不只是您個人的問題了
我已不是第一次在網路上買鞋，從沒有賣家會把穿髒的鞋子當作全新的寄過來(包括轉賣
的賣家)
也許您覺得這樣穿髒是十分自然的事情
但那樣的穿法，其實和"穿過一次"相差不遠，只不過時間長短有別罷了

我看過原賣家的網頁，我很確定尺寸大小方面沒有問題，也確實如此
因此我才未堅持試穿(也沒有必要-就尺寸大小而言)再說也不是鞋子大小不合，而是鞋子
的內墊黏不好導致沒辦法穿!
我並未聽說過有人試穿鞋子是為了看鞋墊有無問題，畢竟全新的鞋不應有這樣的瑕疵

在面交時您只告知我檢查，但每人見解不同，我並不曉得您是要我檢查鞋面；您不說，我
也不可能猜到
既然您事先就知道鞋子這方面的狀況卻不提，似乎有違交易應誠信的原則

這是她寄來的圖：
http://www.pixnet.net/album/enjoyyourlife/13908557
這是我的賣場：
http://goods.ruten.com.tw/item/show?11080414888700
(當初還拍的另外幾張好像都已經被我刪了，電腦裡找不到>"<)

看了圖片的狀況我真的嚇了一跳
我自己拍的照片沒有照到右邊的鞋子，所以無從對證
或許是我沒有拍到右鞋以及我在回信中提及我有請她檢查
所以她很堅持我知道這些瑕疵!!!!!
檢查不是面交時一定會做的事嗎？
我只是義務性地提醒她，並不代表我惡意欺瞞啊

我承認是我嚴重疏忽了
鞋面的狀況我真的完全不知情
至於鞋底我自己試穿時(大約是賣出的一兩個月前)完全沒有內墊脫落的情況
我有ptt的很多版上po了我的問題
板友們OB告訴我內墊會脫落的原因有二：
一是浸過水
二是放置太久
依買家的照片來看她應該真的沒有穿出去過
因此不會有浸過水的問題
但放置太久就有可能了
因為我買此鞋已是去年的事了

我還沒回買家信
雖然版友們大多要我不要理她
可是看到這麼糟糕的照片我就想乾脆退錢給她算了
但是她來信的語氣讓我覺得我如果真的讓她退貨，好像是因為我心虛似的
請問各位我該怎麼回信給她？

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