我真的不是故意的!! - 顧客行為

※ 引述《kisskisskiss (沒有男朋友T_T)》之銘言：
: 為什麼我會覺得委屈 是因為她認為我們是故意的
: 都是為了多賺錢才這樣做 這讓我很難過
: 要是這樣 我寧願不賣你那個餐 我還要比平常更忙耶
: 東包包西包包的 明明畫班就在對面 可以在店裡面用餐呀
: 小孩又不會不見 還可以慢慢享受你的餐

要那位媽媽丟下自己小孩到店裡慢慢用餐
我覺得說不過去啊
她應該是很負責任的媽媽,想陪小孩學畫畫
所以不想離開小孩太久
因此才匆匆忙忙到對面點個餐帶過去吃
畢竟要找到素食餐廳一來一往就不知道要花多少時間了
也許她平常有自己帶素食的習慣只是那天來不及準備
所以才匆忙到對面點個蛋奶素的東西來吃
你們既然答應做餐應該至少要做到蛋奶素啊

我覺得那位客人頂多是寬容心不足
但不到澳的地步
你第一次沒交代廚房不要放肉是你的錯
第二次雖交代了但是廚房不用心
雖不是你的錯,但是外場服務人員其實就是一間店的門面
所以你代替廚房被她罵 也是沒辦法的事
因為客訴其實是你工作的一部分
你就只能學著不要放在心上
過了就過了
不要想成是她針對你就好了

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