我的客戶很忙都一直沒回應 - 網賣

我最近有一個客戶
跟我下單買了一樣東西
但
遲遲不付款。於是只好對他進行棄標投訴
後來終於有了回應
也匯款了

正打算寄出之前，重新再檢查商品
發現有一些小瑕疵
想要詢問客戶是否介意
需要退款 還是不介意直接寄出
但寄信之後
已經三、四天了
完全沒有回應。請問我應該怎麼辦

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