我的化妝水破了>< - 網賣

如提,

在露天買了化妝水
開心的要去郵局領包裹(我是用存局候領)
結果郵局的人跟我說商品寄到之前已經破了
讓我很傻眼@@
郵局的人很好心的叫我不要領
直接退回去給他
以免後續要處理更麻煩
然後我告訴賣家我已經把東西直接退回去給他了
麻煩他退錢給我!

但是他卻說要去問問怎麼處理再回信給我
可是已經第三天了
她都沒消沒息的
我該怎麼辦呢?
1500也不是小數目阿
而且我並沒有拿到東西
很需要這筆錢再去買我需要的化妝水阿~~~~~~

請他退錢應該沒做錯吧?!
郵局會賠他嗎?(想幫她順便問問,可以告訴他)

麻煩有經驗的朋友告訴我怎麼處理好?!

非常感謝~~謝謝!!

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