我態度有這麼不好嗎? - 網賣

我有賣場在小小經營韓國代購

完全是因為我自己也愛從韓網買些小東西訂

請在韓國的朋友把我的東西寄來時 希望能夠多些人分擔國際運費

而且想順便賺點工本費最多不超過50~100元 可以說算是純粹服務性質

有的韓網朋友訂到有VIP 我還特別把優惠回饋給找我代購的買家

之前幫某位買家代購網站真羊皮包包 包包換算價錢還比韓網定價低好幾百元台幣

他收到後留了普評

買家滿意度:[普通]

意見 : 收到物品了，還是要謝謝你寄出物品，但是包包有脫線、掉線，
而且皮質很硬，根本跟圖和說明的不一樣，有點生氣。

回覆 : 您好 商品是100%網站出貨的 http://www.qng.co.kr/ 我記得包裝上有貼紙條碼
網站左下方有正品驗證裝口 您可以輸入看看是不是網站出貨的商品!
驗證錯誤再給我差評沒關係! 商品不是我製作的 真皮包製作上的過程我不清楚
以我個人來說 雖然我沒有真皮包 也不知道真皮包在您心中應該是長的怎麼樣子
但我在寄給您前 我有檢查過 包包沒有瑕疵的問題才寄給您
若如果您是因為忘了給您發評價說出貨 只留在留言板 我很抱歉
但根據您生氣的點 您說包包"根本"跟圖和說明的不一樣
就我搜尋的資訊 真羊皮包很少用 皮質會略硬 使用久了 因為人的身上有油質
可以讓真皮越來越亮 或許包包網站倉庫放了一段時間 皮革較硬
我有說明的地方也只有商品標題 完全無誤 照片看起來有皺紋沒錯
實品我當時看也是有皺紋感如果您是對網站生氣包包品質讓您感到覺得不好
那我也替您一起生氣網站的商品讓買家感到不滿意
但如果您是對我生氣商品跟圖根本不一樣? 是不是有點不合理呢? 謝謝

意見 : 圖上的包包跟我認知的羊皮包包一樣應該是柔軟的，這個包根本就是硬的，
不是略硬而已，完全不會有像圖一樣的縐褶和垂皺感，但重點是為什麼他會脫線？
而且還一角翹起，看得到裡面是用強力膠黏住？
你說你檢查過，你怎麼會沒注意到這點？

(我根本沒注意 在我眼裡他就是個正常的包包QQ 人生中從沒擁有過真皮包包
收到時還是我第一次摸過 買家有說他 她是真皮愛好者 買一堆真皮的皮衣
包包等)

如果你不相信，我可以拍照給你看，我本來沒有那麼生氣，
看到你的回應我才變得真的很生氣！我都沒有要求退貨，
我也認命的用貂油把整個皮包重新上油，上了一整瓶。


意見 : 本來衝動的要拿去給我認識會修理皮包包的師父重新逢過釣線的地方，
幸好沒有，現在才可以拍照給你看，但只怕你又說是我造假，
這是我網路購物這麼久以來第一次遇到這麼不愉快的事！

(我的態度有差成讓他認為是第一次遇到交易這麼不愉快的事嗎QQ)

後來我很難過 我又回

回覆 : 您好 我態度有真的那麼不好嗎?QQ 因為我覺得我回得還算客客氣氣的
(也有可能是錯覺) 雖然字面正正經經(剛有問另外買家說我的態度有這麼不好嗎
他說不會 可能他跟我交易過幾次 知道我回復都較正經)讓人有感到較冷漠之處
我查網路上的資訊 網路上寫久沒用皮質會硬 所以我就認為是正常的情況
您生活得很富裕 很替您高興 但我從來沒買過真皮包 也沒摸過
因為您直接給個評價說根本跟圖說明的不一樣 我覺得很難過
這款我收到我還想說要照實品圖放上去 我就放上去 照片沒看出問題
如果我自己有察覺皮質的問題 我就不會放上去了 如果您有辦法修復他
看要多少錢我再補給您 因為我代購都沒賺錢 只是自己也喜歡買些小東西
請朋友從韓國寄來時 可以多點人一起分擔運費寄來台灣
被您說成我這個人還會說您造假 我很難過



心情很糟Orz

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