我想請問二手商品新舊程度的評估跟退換貨 - 網賣

最近賣出一個自己極少用的gucci小包包

照片跟商品描述都有寫清楚~

但是寄出之後賣家卻覺得包包沒有他想像的新....

在其他商品的問與答挑包包的毛病

(EX:覺得底部有一點磨損,手把不夠白...)

包包在出售之前是在米蘭站寄賣的~

米蘭站的小姐很細心~其實都有整理過

包包內裡也很乾淨

是因為網拍可以先出售

所以我才請米蘭站小姐還給我(本來規定要寄一個月)

那位賣家先直接砍掉尾數再砍一千再含運費 說有誠意購買

我也就賣她了

比寄賣的價格低許多 也比網拍所有賣家都低了一千


關於我也有說明二手商品會標明清楚 不因新舊問題退換貨

可是她現在詢問 請問我現在該怎麼回應她比較恰當呢?









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