我怎麼會遇到這種批發商?? - 消費者保護

年前我就訂貨了，是PCHOME的童裝批發家族，
她的東西確實是便宜很多，
滿五千塊可以免運費，從年前等到現在貨還沒齊會不會太扯?
一手18件 我只不過訂了2手 等到現在..

3/20收到第一批貨20件 還缺16件
家族公告寫的很清楚有大面積污漬半價賠償，
結果廠商的回覆竟然是"能洗的盡量給他清洗哦，希望大家彼此互相包容下謝謝"

4/14(星期六)回覆我說:下禮拜應該可以到貨囉
我等到4/20 等不下去又寫信給賣家，他才跟我說＂都同一個顏色可以嗎？"
都等這麼久了 也不行不可以(都是人家訂的&錢都給了)
很生氣的跟賣家說"沒有其他的了嗎?請問為什麼"均出"會變成這樣子?
大家都訂了也付錢了 不要也沒辦法阿 !真的等很久 說這禮拜會到也沒到 很抱歉沒辦法
耐住脾氣"

廠商竟然回復:請給帳號 我退款給你 抱歉

搞什麼????
我又回復她請她出貨，他竟然跟我說叫我在等到月底

不知道是不是我一直催他貨讓他很不爽，
她最後回覆：請補運費100元 未滿5000家收運費
我回復她說:為什麼運費是我要補貼?是你的貨不足才分批給我怎麼變我要貼錢?

我這樣算有哪裡不對嗎?他竟然就不回我信了耶!!
她有污漬我沒刁難她就很好了耶!他還要叫我補貼錢!?是我太奧客嗎?

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