我在露天遇到的買家 - 網賣

※ [本文轉錄自 e-shopping 看板]

作者: isass (巧莉) 看板: e-shopping
標題: [抱怨] 我在露天遇到的買家
時間: Mon Jan 25 10:27:02 2010


這是這次我們交易的商品
我是賣家 買家就簡稱為amy
http://goods.ruten.com.tw/item/show?11090823756192


大家可以先去看問與答
然後在最後問題五我回覆他之前，amy就已經下標了(我們並沒有雙方溝通完成)
然後我回覆她之後，amy就已經匯款
所以我就馬上去郵局幫amy寄出。

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因為結標金額是480
所以我有提出取消結帳，想更改金額後重新結帳
我有跟amy解釋這些，但她好像都沒處理
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然後過兩天我收到她的悄悄話問我為什麼牌子不是solberry的
以下是詳細的內容:

2010-01-23 21:29:38
來自:amy
牌子怎麼不是solberry？
2010-01-24 15:40:46
回覆:
真的很抱歉，這件是在宇宙百貨裡買的，我一直沒有注意到他的牌子。
因為有很多家solberry我以為是店名，而且第二張圖的吊牌也沒有solberry的字樣，
若你真的無法接受不喜歡，請將外套寄回，我會扣除轉帳費後退款給你。
不好意思

2010-01-24 18:19:36
來自:amy
那我寄回的郵資我用全家寄回比較便宜，價格是50元
所以你該轉回給我
商品費340+轉帳費17元+郵資錢50元＝407元

你當初在商品標題及商品內容打SOLBERRY
就該是這一牌子 且你並沒有把內標拍清楚
故你該全額退費.
2010-01-25 09:16:07
回覆:
小姐，我承認我沒有注意到牌子是我的不對，
標題的solberry只是關鍵字，內容我提到solberry是我的不對，
因為我真的不知道solberry是一個牌子。
你也應該看清楚確認商品之後才下標的不是嗎?
我們並沒有達成共識你就已經先下標，然後就付款
我也馬上幫你寄出，我認為這方面並不完全是我要負責的。

若你要求退貨退款，我只能退你原本進到我戶頭裡的金額340元，
轉帳費跟寄給你的郵資我也吸收了，
我並不是什麼大賣家，只是把自己沒穿過的新衣服拿來轉賣，
希望你可以諒解。

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我一開始是真的以為solberry只是店名
而且這項商品結標時已經上架了151天我一直都不知道sol是個牌子
是amy問了我才又看了商品圖
吊牌有兩張是BOSSONE和宇宙百貨自己標的

我承認我的商品敘述有不妥處
但是不完全是我的錯吧?
但是買家這麼不禮貌真的讓我很不高興
我第一次遇到這種買家。

現在amy還沒回覆我
所以我們也還沒達成協議
這件事情到底該怎麼處理呢:(

※ 編輯: isass 來自: 218.160.225.24 (01/25 10:32)