我同學被台灣艾瑪拐了一套書，想請各大大幫我們解惑 - 消費者保護

※ [本文轉錄自 STUT 看板]

作者: tingcjo (夢幻公主) 看板: STUT
標題: [問題] 請問有人被這家書商拐過嗎？
時間: Tue Apr 14 09:20:20 2009

想請問各位大大，有沒有人被一家叫做「台灣艾瑪」的出版社拐過？

我同學上學期末被拐了一套書籍，總價要一萬多。她原先想說付完錢就算了，

可是因為金額實在是太大了，況且她是個經濟很拮据的學生，她默默付完三個月的

分期費用，實在是撐不下去了才跟我們問說該怎麼辦。

我們有跟書商說要換別套書籍，因為那套一萬多塊實在是太貴了。後來他說要可以

換另一套總價五千多塊的書。然後分期付款的方式也已經說好了，五千多塊的只能分兩

期。可是昨天書商又打電話來說，可以分更多期，可是付款方式跟之前的都不一樣了，

之前她默默付的那三期是用劃撥的方式，可是昨天書商打過來卻說要改變付款方式。

我同學也跟書商說：「我們不計較已經付的錢，我們可以把書退還給你們，我們可不

可以不要再繳錢了？」書商回答：「因為有簽合約所以不能退。」我同學也說願意付違約

金，書商又說：「我們沒有違約金這種制度。」我們覺得很奇怪，有簽合約怎麼可能沒有

違約金？再者，書商也有說過，合約不能銷毀，可是他已經說好要讓我們換別套書籍，既

然合約不能銷毀，那要怎麼換另一套書？如果沒有銷毀，卻又簽了另一份五千多塊的合約

，那豈不是簽了雙份了？我們有要求書商把合約帶過來給我們看，他們也只是一直推託。

我同學也不清楚那份是不是真的是合約，因為像我同學推銷的那個人，完全沒有說到「這

套書多少錢」、「幫我寫訂購單」這些他通通沒有跟我同學說，只跟我同學說「那麻煩妳

這邊幫我簽個名」(簽名的那份文件就是書商口中說的「合約」)

因為這禮拜期中考，書商又跑出來亂，讓我們根本沒心情讀書。我們都只想快點把這

件事情結束，可是一直想不到好的辦法。想向板上的各位大大詢問意見。

煩請各位大大不吝指教。









PS.因為我不知道這是否能用法律解決，所以我沒PO在法律版。因為我們是南台的學生，

聽說過我同學打工的老闆說，之前有我們學校的學生也被拐過，總價值三萬多的書籍。

所以我想說PO在這邊，想問問大家的意見。





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