我可以不退給他嗎?? - 網賣

我在拍賣賣了一個貝親的吸乳器
我不是店家
只是朋友送的用不到
所以上網拍賣掉

發生了以下的問題
對方收到後來電
1....那個東西已拆封
2....少了一個瓶子

關於問題1
我在拍賣標題只有寫"全新" 並沒有說未拆
再說 在賣場的相片裡
我有把東西全部擺開來拍照
那......如果是未拆的 我怎麼拍 = ="
應該是他自己沒看清楚吧

問題2
他說他以前買的是兩個瓶子
但是我可以確定
那個包裝就只有一個瓶子
我想是型號的不同
一個是16695 一個是16694
那也應該是他自己的問題吧
瓶子又不是我弄丟的

現在重點是 對方來信跟我說要退貨
但是我覺得我沒有錯阿
想請教各位 我可以拒絕他的要求嗎
把以上的說明跟他講清楚
表明我不接受退貨的立場

以上......謝謝各位了~


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