懇請協助解讀露天客服的回答 - 網賣

Sarah avatar
By Sarah
at 2011-11-03T08:09

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如題

前情有點長我就省略了...因為我想知道的是露天客服這樣說明後,他實際上會作什麼
動作?

露天客服的回覆如下:

***
您好:

感謝賣家的回應與說明,由於買家未依悄悄話中告知時間完成付款動作,
10/20賣家最終悄悄話回覆內容,可能因此讓買家有疑慮賣家是否願意繼續履行交易,
因此買家10/20最後回覆表示:
"好的。謝謝賜教?。祝福你的書有妳覺得適合的賣家及交易。
感謝昨日撥時間電話聯絡。如果妳希望取消交易,我明早就不特別去匯款了。"

如買家於棄標投訴成立前有意願履行交易,露天並不視為買家棄標違規,
而與賣家確認是否同意取消交易這部分是,若雙方皆同意取消,
露天將協助執行該動作,待取消成立後,雙方交易紀錄移除,成交費用也會一併取消。
因此請問雙方是否同意呢?請雙方回應告知。謝謝~
***

因為買家在我數次下底線催促後仍無法如期匯款,所以在過了底線後我就提出棄標,
棄標也在三天後成立了。以上是買家和我分別提出申訴後客服的回應。

客服說取消交易的意思我已經明白了;可是他又說
「如買家於棄標投訴成立前有意願履行交易,露天並不視為買家棄標違規」
這麼說露天很可能在之後裁決時,不裁定買家為棄標嗎?

由於這個買家讓我很不爽,如果露天的意思是他不會判買家棄標,那我寧可試著完成交易
,最後再給買家負評。報復性負評?那個以後再說吧...本人非專業賣家。

以上,想要請教各位前輩的經驗,我的推論是否有誤?懇請不吝賜教!!

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Tags: 網賣

All Comments

Ula avatar
By Ula
at 2011-11-04T12:56
何必增加自己困擾~
Ivy avatar
By Ivy
at 2011-11-05T14:00
請問意思是,這次就算了嗎?
Victoria avatar
By Victoria
at 2011-11-07T16:28
有申訴就有糖吃 倒是未必 以露天立場 不履行交易就是棄標
Megan avatar
By Megan
at 2011-11-08T00:02
大大說已有數次提醒買家履行交易 是他未履行 會去反駁 變
Eartha avatar
By Eartha
at 2011-11-08T13:40
成露天詢問你是否已有跟對方達成共識取消交易(實際沒有)
Lily avatar
By Lily
at 2011-11-12T06:39
若他有完成交易(轉帳付款) 那當然不裁定為棄標 不過那也得
有完成的情況下 不然他一樣是棄標囉!
Donna avatar
By Donna
at 2011-11-14T20:42
基本上露天程式是這樣的 : 提出棄標的那方 一定時間內
Irma avatar
By Irma
at 2011-11-16T06:12
沒有向露天申請撤回 則時間過了之後會自動判定為棄標成立
所以你就等就好了 程式會自己這樣判定 而非由客服判定
Oliver avatar
By Oliver
at 2011-11-20T06:38
如果你好心 可以讓對方取消交易啦 但是看來你不想
Kumar avatar
By Kumar
at 2011-11-23T04:51
而yahoo與露天不同 棄標投訴分兩階段
Noah avatar
By Noah
at 2011-11-24T13:44
首先賣方要提出交易提醒 然後過四天後(若交易未履行)
賣方要再主動提出 棄標確立 也就是要主動兩次的意思
而露天只要主動一次就好了
Caroline avatar
By Caroline
at 2011-11-26T18:37
露天拍賣 程式所判定的棄標確立 有兩種原因可以翻盤
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2011-11-29T17:26
一種是買家舉證不實棄標投訴 另一種是賣家主動舉證撤回
但是這點不用擔心 因為他就是沒有和你買 所以你有優勢
Jacob avatar
By Jacob
at 2011-11-30T13:15
以上 小小心得
Donna avatar
By Donna
at 2011-12-05T11:51
另外 棄標投訴主要的用意是 避免對方給予你報復性評價
Edwina avatar
By Edwina
at 2011-12-07T19:21
(限制給評) 其餘...說真的,一個不在乎約定的買家
Frederica avatar
By Frederica
at 2011-12-10T21:53
你給個負評 加個棄標紀錄 他也不痛不癢 以後分身也是照開
Donna avatar
By Donna
at 2011-12-11T00:08
又變成乾乾淨淨的新買家 所以 小事不用太放在心上
Candice avatar
By Candice
at 2011-12-14T12:12
下標了又不買 就是棄標 就走棄標流程
Dinah avatar
By Dinah
at 2011-12-19T07:14
其餘對方人品態度啥的 不想浪費心力在這種人身上
Joseph avatar
By Joseph
at 2011-12-23T17:51
ps補充一點 只有露天的棄標投訴可以限制退方給評
y拍的不行 所以 要更加小心處理
Odelette avatar
By Odelette
at 2011-12-25T00:50
(y拍如果收到報復性負評 必須自己去和客服申訴
移除不實評價)

加入網拍人員工會?

Susan avatar
By Susan
at 2011-11-02T15:29
請問在板上的賣家們 有人加入網拍工會嗎? 有比較推薦的工會嗎? 因我目前沒有勞保 但有在網拍販售一些平常用不到的東西 不知道這樣可不可以保? 有人能分享一下相關經驗(支出費用等)嗎? 謝謝 :) -- → alicejih:蘆洲上次有問過 大約是4XXX~5xxx 11/02 16:03 → ...

報復性評價

Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2011-11-01T21:24
請各位賣家把Y4556314961 這個代號加入黑名單 今天真的快被他氣爆了 我在y拍賣了兩套漫畫一元起標才賣300多塊 因為我家住台中,在台北讀書,常常兩頭跑 這套漫畫放在台中,我10月底剛好要回去一趟 所以我刊登的時候也說得很清楚請買家10/26結標,10/29前須完成匯款 我10/30和10 ...

露天的修改訂單T_T

Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2011-11-01T19:46
是露天拍賣的~ 請教一下,因為已經出貨了~但還沒發出貨通知,商品已寄出 卻不小心按到修改訂單,也傻傻點的確定。 後來買家金額沒有變動就點確認,這樣我完全查不到配送的資料跟單號 這樣會不會買家收不到貨,而我也收不到錢,然後商品不知道流落何方andgt;and#34;andlt; 該怎麼辦呢~? 請教 ...

露天拍賣的交貨便,賣家需寄證件?

Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2011-11-01T17:11
自己只是業餘賣家 偶而賣賣自己不用的二手品而已 因為某買家的要求,就申請了7-11交貨便 對方也完成交易了 但自己細看領回款項的流程後,昏倒 還真麻煩 還有身份證 存摺影本 寄去後5-7天等認證 雖然自己沒有先爬文看清楚 但也覺得有踩到陷阱的感覺 畢竟申請交貨便時並沒有提到要證件寄送 不過 ...

免費幫忙刊登在我商店街店內

Emily avatar
By Emily
at 2011-11-01T16:19
大部分的人網路購物大部分都是靠關鍵字來搜索居多 想藉由更多樣化的商品來增加流量 不管你是在哪個平台賣東西,我這邊都可以幫忙免費刊登上架 (實際購買還是會請消費者點連結到原平台購買) 有興趣的朋友只需要提供商品連結給我就可以了.. 這樣都可以有效增加你我的網站流量.. 代刊商品會集中放在店內其中一個小館 ...