慘了，求救orz - 網賣

我慘了orz

昨天有接到一個客戶詢問關於型號A的熱水器是否有貨，及價錢

今天我打電話去問原廠，他說型號A已經停產

現在賣的是型號A-1

一個價格是1萬1(A-1)，一個是9千8(A)

然後我回覆的時候
竟然回覆成兩者價格相同，但是A-1為進階版本

結果，我去吃個午餐就收到他的訊息
"剛剛線上下單並刷了型號A-1 NT$10710元,根據
貴公司昨天的回答此型號同A 為9810元,可否協助修改刷卡金額~"

然後去查訂單，他也確實刷卡了
我剛剛跟我媽(老闆)達成共識
先認賠，就出貨

但是，它已經刷卡了
要怎麼更改刷卡金額？？

請他取消此筆訂單(A-1)，然後再刷A？

我怎麼會這麼粗心大意>"<

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