感覺越來越沒耐性 - 網賣

Kumar avatar
By Kumar
at 2019-04-29T18:21

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老實說我覺得我回答問題還算有耐心,

曾經有客人問了我十幾個問題,

我斷斷續續花了一個小時解釋。


可是做久了實在對問題很多的客人漸漸失去耐性,

而且我覺得這類客人很容易之後挑三揀四給負評。

所以後來只要感應到對方有龜毛的潛值,

我就會乾脆把自己東西的缺點一口氣都說出來,

最好嚇退對方,真的很不想做他的生意。


像我有個東西本身會附電池,但放久電力多少會慢慢降低。

如果有人問,可以用多久,電池會很快沒電嗎?

這種我當下雷達就會豎起來,

因為雖然都有說用“全新”電池約120小時,

可是還是有人會抱怨很快沒電給負評。

後來我只要被問乾脆就直接加一句,

“出廠的電池裝上去放一段時間會慢消耗電力,沒有全新的那麼多”

然後有些人就會說那他不要買了。

聽到有點可惜又有點鬆一口氣XD


我朋友說我這樣直白怎麼賺錢,

可是我總覺得這種就算當下說到他滿意,

後續還是會有很多問題。

完全不想冒這個風險。


感覺好像快要失去熱誠了....orz


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Tags: 網賣

All Comments

Poppy avatar
By Poppy
at 2019-05-01T00:07
同意同意
Puput avatar
By Puput
at 2019-05-02T04:38
有時候心裡都在吶喊:你去死,我燒給你免費還免運,不用殺
價了
Ursula avatar
By Ursula
at 2019-05-06T13:15
我也遇過問一堆,最後問到會不會生鏽(又不是鋼製的當然
Caroline avatar
By Caroline
at 2019-05-10T19:28
會啊!)於是他就沒買了,覺得好險
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2019-05-12T10:01
所以我覺得蝦皮聊聊可以設定制式型回覆不錯,省掉浪費時
間回覆相同問題,也比較不會發火
Linda avatar
By Linda
at 2019-05-16T12:29
真的,已經很便宜,還想再殺~
Ula avatar
By Ula
at 2019-05-18T23:16
冷處理,不回
Andy avatar
By Andy
at 2019-05-21T05:57
如果賣場小小做要爆氣當然是隨便你,如果是要靠這個
吃穿建議還是要平常心,奧客是一定會有的,客服就很
重要,沒有必要去刺激對方,哪天弄你賣場反而得不償
失。
Emily avatar
By Emily
at 2019-05-23T22:20
其實也沒有爆氣或口氣差,只是直接把缺點講出來讓對方選
擇而已。不然以前我是會一直跟對方詳細介紹安撫對方購買
Harry avatar
By Harry
at 2019-05-27T03:34
越愛問越不會結帳 後來覺得那些人就是單純想來閒聊的
那種真的超級明顯的
Edwina avatar
By Edwina
at 2019-05-30T07:45
相信你的直覺
Donna avatar
By Donna
at 2019-05-31T06:16
做生意只想挑好客?這樣怎麼做大?
Jack avatar
By Jack
at 2019-06-05T01:34
完全同意 越愛問通常都不會買比較多 而且買了奧客成分
很大
Bethany avatar
By Bethany
at 2019-06-06T17:02
我也覺得是這樣,通常問越多的成交後有問題機率大orz
Olive avatar
By Olive
at 2019-06-08T04:01
寧願把東西的品質說低一點點 也不要說高了被客人輝
Una avatar
By Una
at 2019-06-08T15:30
應付一個澳客的心力拿來處理十個正常客人還比較好一點
Adele avatar
By Adele
at 2019-06-13T13:21
同意,現在回答客人問題也會超直白,也不要等等他有落
差又再那邊囉唆
Robert avatar
By Robert
at 2019-06-15T23:16
真的問很多的,就是連收到貨都還再問,沒完沒了
Dinah avatar
By Dinah
at 2019-06-20T03:46
重點在毛利%毛利不高的店本來就要挑客,奧客退貨比例、
售後成本高出一般人很多
John avatar
By John
at 2019-06-21T08:25
問題太多我就直接不理了 不合時間成本
Kumar avatar
By Kumar
at 2019-06-22T05:28
我還碰過買家直接把我當廠商客服問,其實問的過程就
Isla avatar
By Isla
at 2019-06-26T06:53
明顯感受到他只是把賣家當廠商客服用,不會買商品,
但我想說算了還是回答一下,結果果然...有時候相信
John avatar
By John
at 2019-06-26T20:21
自己直覺還是對的
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2019-06-30T14:48
好客人通常連問都不問直接下單了
Wallis avatar
By Wallis
at 2019-07-05T01:59
問題太多很多是不會買的

露天新功能多規格多價格

Quintina avatar
By Quintina
at 2019-04-29T13:28
今天小弟想丟些二手商品上露天蝦皮的時候, 赫然發現除了蝦皮外露天終於也可以填商品規格, 上商品的時候稍微比較了一下。 先推功能的蝦皮就老樣子,直接填你的規格項目按增加就好, 露天是把它拆成項目跟規格兩層,先填有啥顏色,再填有啥規格大小之類的; 然後多了一個可以統一套用所有項目規格的數量價錢功能,上多種同價錢 ...

萊爾富寄件自印小白單

Edwina avatar
By Edwina
at 2019-04-29T08:57
蝦皮寄件萊爾富,因為一筆一筆在店內列印熱感應紙實在太耗時, 所以自印小白單想一次一起寄出, 但有多次, 店員都刷不出第二段條碼, 這種情況家裡附近的2家萊爾富都有一樣的問題 atat 想請問大家都是怎麼列印萊爾富出貨單? 有什麼技巧嗎? 我是 Prt Sc截圖到小畫家,再裁切複製到WORD檔, 不知道 ...

蝦皮不取貨黑名單monify

Hedda avatar
By Hedda
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商品到店多日未領取 退件前有多次使用聊聊提醒記得取件 未回覆 今日收到退件通知 聊聊告知會列為黑名單 依然未回(顯示5分鐘前上線) 請大家注意~ https://i.imgur.com/LFWwi4D.jpg - ...

請問有人現在蝦皮電腦版賣家中心進不去嗎

Kyle avatar
By Kyle
at 2019-04-26T17:25
[已解決~~] 系統可以穩定點嗎?! As title 剛剛在上架還好好的 然後就突然鬼打牆電腦版沒辦法登入進去 一直說密碼跟帳號錯誤 但是APP的卻是可以的 請問有板友這時間也是登不進去賣家中心嗎? 帳號是能登入但是賣家中心登不進去 換了瀏覽器也不行T_T 感謝大家,謝謝。 - ...

萊爾富小白單不能自貼

Brianna avatar
By Brianna
at 2019-04-26T17:22
習慣自己先印小白單 再用寬膠帶黏好小白單 單子不會輕易脫落 但店員說 下次不要直接貼 要用它們的 透明小袋子裝黏在箱子上 不然他們會被罰錢 就當我的面把我貼好的單子割下 再裝入他們的小袋子 請問大家有遇過醬情況嗎 還是只是該店的單行法 XD - ...