愛妮雅調解失敗怎麼辦 - 退貨
By Quintina
at 2020-05-10T23:34
at 2020-05-10T23:34
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我是3/8 回家路上(景安站出口)被攔下來
然後他們打著問卷進到她們的店面裡(我知道很無腦QAQ)
隨著她們可怕的話術,洗腦先後總共刷了5萬,回家馬上驚醒自己剛剛做了什麼,查了網路
一堆負評就馬上說要退貨,但她們就開始說是我看了網路被影響,他們產品會很好之類的,
不過我還是堅持要退,隔天就去店家說要把產品全拿走,並在3/10寄出存證信函。
但他們一點都不怕,第一次申訴後一直沒有消息,打去問他們,他們竟然說:產品帶走就是
調解結束!
當下立馬上網申請第二次申訴,開調解會。但,一直到5/8 調解會才開。
調解會時,因為產品是我親自開封並且他們有錄影,且產品有使用,所以消保官(無奈?)
請他們把開封但沒使用的產品退貨,但他們說:
1.東西帶回去而且還兩個月,公司規定不能退
2.當時產品都有用啊!不能退(20幾樣產品怎麼可能一次使用!)
調解最後他們說最多付我5000,但我覺得5萬跟5000實在差太多,所以就以調解失敗收場。
事後,我留下來問扶助律師,他說我這很難贏啦!除非去檢驗他們有沒有含非法的東西 (
吶喊:只是想把錢拿回來啊!)
現在,不知道該不該打民事訴訟,還是就這樣認賠(我自己是不想、也不敢使用)產品、課
程送姊姊
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退貨
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By Selena
at 2020-05-12T13:16
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By Kristin
at 2020-05-14T02:58
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