想請問這種情形 - 網賣

我是賣方,用的是露天平台


因為買方想棄標,對我提出取消交易的要求.想避免負評


可我覺得是惡意棄標,就提出棄標投訴,最後也成立了


不過今天收到這筆交易的[交易取消失敗]通知,說仍有完成交易的義務,並要付手續費


可我東西在棄標成立後已經賣給其他人了,我有問過朋友,他說是我取消交易那邊沒按


[不同意],可我都是進去商品頁進行操作,當時在[管理]那邊只看到(出貨通知),(評價買家),


(同意取消交易),(棄標投訴)四個選項,所以都一直沒有去按(同意取消交易)那邊


想請問該如何處理較好呢,很怕對方匯款要我寄出貨品,感激不盡


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