想請問消保會線上申訴的處理進度 - 消費者保護

Hedda avatar
By Hedda
at 2007-01-03T20:37

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繼續報告進度
忘了將上次進度更新ORZ

首先我是拿到來自台北市政府法規委員會的函
說明我這件案子會移到台北市商業管理處

已經過了幾天了,在今天拿到台北市商業管理處的函
看這樣子,21日他們就收到文了

他們提到依消保法第43條第1項規定,以及同條第2項規定
請那個公司到他們那邊說明。

不過,我在想一件事情
這份公文有將我的居住地寫出來說

雖然該公司是知道,但將個人的居住地寫出來好像不太理想吧。
一般消費糾紛,並不一定會讓店家知道買家的居住地吧?

※ 引述《evilmask (奕之華)》之銘言:
: 我有遇到網路標錯價事件。
: 就在消保會的網站上申訴
: 目前過了四天,我查了案件進度
: 發現承辦單位是台北市商業管理處
: 不知有無人有實際經驗,目前我還搞不清楚狀況,是要問還是要等。

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All Comments

Lucy avatar
By Lucy
at 2007-01-04T14:44
線上申訴好像有一欄可以勾選要保留哪些資料不提供給企業?
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2007-01-05T21:10
是喔,這個倒沒有注意到ORZ

折扣期間後換貨不同款式 需加錢?

Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2007-01-03T11:15
基本上那天有個看起來比較資深的好像是店長 (因為幫我換的店員有先和他討論看看) 不過我沒和店長說到話~只是和店員溝通而已~ agnes b的店員服務還�� ...

折扣期間後換貨不同款式 需加錢?

Hedwig avatar
By Hedwig
at 2007-01-03T01:06
其實我最肚爛的客人就是說 我要找經理(店長等之類的) 坦白說,我是低階的客服主管,忙的時候都會招呼客人 可以的事,或是可以商量的事,我都�� ...

我配了新眼鏡但是帶起來很不舒服

Bethany avatar
By Bethany
at 2007-01-02T22:42
你好 小妹近日在X愛眼鏡也有這樣的困擾 想請問一下該如何處理 第一次到店 服務人員是該店副店長 12/27 配了一附新眼鏡 特價680 但是他說那是玻璃鏡�� ...

折扣期間後換貨加錢?

Wallis avatar
By Wallis
at 2007-01-02T15:34
※ 引述《beja (愛上小天使)》之銘言: : 昨天去br4的agnes b買鞋子打4580元打85折 : 因為買回來後覺得不好看,所以今天跟店員 : 確認可以換貨後就再去一�� ...

折扣期間後換貨加錢?

Vanessa avatar
By Vanessa
at 2007-01-02T11:35
我來談實務問題好了(  ̄ c ̄)y▂ξ 基本上店員這樣處理是很合理的,已有人提過了 我也相信這不是店員要刁難你的,僅差一天,店員不會故意拗你的 �� ...