惡劣的賣家！ - 網賣

小弟我女友於七月十一號在Yahoo拍賣，下標了五瓶乳液，並且馬上匯款

由於在賣家"關於我"的介紹中，已經瞭解到貨品是從美國寄送到賣家，賣家再寄送給買家

當然收到貨品的時間也會拉長（賣場說明貨到臺灣大約需七～十天）

http://tinyurl.com/nb3o4c

我們接受這樣的情況下也才會下標購買

而賣家在七月十五號通知我們已經出貨，這時我們以為是從美國出貨，所以就沒留意

或許會有人認為我們自己沒注意，我們可以接受！沒關係，因為事情可以解決最重要

到了七月二十六號我們寫信給賣家表示尚未收到貨品

而七月二十七號賣家回覆表示在七月十六號貨品已經被簽收走了

賣家要我們確認是否有收到貨品

我女朋友還有四位室友同住，也因此與他們確認，確實沒有人簽收貨品

於是我們寫信給賣家表示想知道是哪間貨運公司，表示要前去查詢

而賣家在同日（七月二十八日）也回信，並且提供郵局的掛號碼

因此我們去郵局查詢，但是我們並不是寄件人，因此並沒有辦法查詢或是調閱任何資料

郵局只能說，貨品（依據掛號碼）確實有人簽收了，但郵局人員也好心的告知我們是送到
哪各地區

但是這與我們的所在地是不一樣的（同一縣市，不同鄉鎮）

於是我們馬上跟賣家聯絡，並確認我們給他的地址是有沒有問題

這時賣家也馬上回信，並且確認我們給他的地址相符合

但是這時賣家已經矛盾了（他暗示我們寫錯地址，一個是羅東、一個是宜蘭，
打錯字也不會差這麼多吧）

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

接下來，誇張的地方來了.....

第一：我們沒收到貨品、收件人也不是我女友的名字（賣家給的掛號碼查詢得知）

貨品不是寄給我們，所以我們只能查詢到這個步驟

第二：賣家顯示出他有去掛號寄送貨品的單據，但地址就是羅東
http://tinyurl.com/kr8a39

而賣家回覆我們的信件表示當初的地址是對的

這時我感覺他已經有點在閃避了，賣家要我們與台南（仁德）、宜蘭（羅東）的郵局
確認

阿什麼資料都沒有是怎麼確認（只有掛號碼），我們也不是寄件人，當然也不會是簽收人

不過他還是給了我們郵件投遞成功的訊息，但有人簽收了，當然投遞成功阿

所以這些都是廢話，也沒有任何意義

我們付了錢，沒收到東西..反而要自己去查詢這些東西

好吧！反正事情可以解決就好，生日禮物送到朋友手中最重要..

當初沒有看清楚十五號賣家就從臺灣寄送貨品～我們也沒注意到～認了

不過，現在我們能作的也都作了

當然就是聯絡賣家請他協助，我們跟他說，希望一個禮拜可以趕快把這件事解決掉

但是我們仍然沒有收到貨品

於是我們就給了極差的評價，接著在網路上繼續爭取我們的權益

以下是的連結是對話與回覆內容，買家為eunic_chh

http://tinyurl.com/n74agh

由上面的對話可以看的出來，我們應該只是希望他去查詢這些資訊

但他卻要我們提出沒有收到東西的證據

真的是搞不清楚狀況

好！賣家這時也去郵局（台南仁德）查詢

並且回信給我們

信件內容在網頁下方黃色背景的部分

http://tinyurl.com/km4rw4

大家如果看完回信內容，不知道有什麼感想

如此可惡的賣家，一定要讓愛好網購者知道

在昨天我女友敘述這些狀況給我聽之後

我去了賣家的評價看了一下，賣家的評價大部分都是良好

但是給他極差的評價的消費者，賣家幾乎都是翻臉而且罵的很難聽

相信大家也都看到了

這部分應該是消費者依消費過程感受來給賣家評價

但是賣家幾乎都是強迫消費者給他良好的評價，否則就翻臉

這位賣家在拍賣上也是老手了

交易也超過三千筆

交易次數多，過程會遇到問題、糾紛是難免的！重點是把問題處理好，皆大歡喜比較重要

但我們絕對不能接受這種沒有理性的方式

所以一定要在這裡讓大家知道，如此惡劣的賣家！

當然我們也已經跟Yahoo拍賣進行申訴，並且與郵局聯繫進行後續的處理動作

希望藉由篇文章可以讓惡劣的賣家消失在有趣的網拍世界中

補上完整回覆與對話

http://tinyurl.com/n7ny9e


--