如果是信用卡那種的聯名悠遊卡,客人說:『我要讓卡片自動加值500元』
那就請客人去買東西,買到餘額低於零元,卡片才會自動加值。
我們不是捷運站,低於100元就自動加值,我們是要低於零元才會自動加值。
客人不肯購買商品讓卡片低於零元,那只好請他付現加值,或是自己去捷運
站嗶一下。公車上是不行的哦!
曾經還有客人跟我盧過他的卡片可以『自動加值300元就好』
那張卡那麼神呀!!解釋半天,最後我打他銀行的客服,叫他銀行客服自己
去跟他說。XDDDDDD
其實7-11做久了,我發現我家老闆買無線電話好好用哦!(可是他電話費應該爆增
因為任何跟銀行有關的,我就打銀行客服請他自己解釋。
如果是I BON的,我就打I BON的。
超好用 因為I BON相關東西太多了。但如ETC的.....
我又沒開車,我阿知機器?沒機器?卡片?沒卡片?
打電話過去叫客服跟客人解釋,他們專業,自然客人就懂
也不用浪費時間在那邊找答案,電話丟給客人,你繼續結你的帳。
不過請小心客人拿去亂打= =
以上只是小小店員的心得。
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