＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)： Y
＊店家名稱： 恩恩寵物賣場
＊店家連結： https://shopee.tw/kkeac0213
＊商品名稱： 無穀成貓低敏經典美味5lb-寵物健康
＊溝通截圖：
---以下為聊聊全篇截圖
https://i.imgur.com/jj3uiYQ.png
https://i.imgur.com/rjTcIlo.png
https://i.imgur.com/3g0tnE5.png
https://i.imgur.com/J84O6LV.png
https://i.imgur.com/bVpkd8G.png
https://i.imgur.com/taNJkZx.png
https://i.imgur.com/vyNSFOn.png
https://i.imgur.com/GcCX8DX.png
https://i.imgur.com/xtdRIB4.png
https://i.imgur.com/2IkBt2E.png
---以下為評價與賣家黑單後的修改評價回應
https://i.imgur.com/6I41Am8.png
https://i.imgur.com/YcNGQfs.png
https://i.imgur.com/uwKMREt.png
＊商品照片：(至少兩張，不得放入文內)
https://i.imgur.com/y4nImRY.jpg
https://i.imgur.com/loG2e3P.jpg
＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結)
---前情提要
家裡有兩隻毛小孩，
其中一隻是新來的，
家中原本的貓咪是糖尿貓，
看了貓版及社團資訊，
長期以濕食餵食，
反應良好，
但是新來的貓咪是浪浪出身，
喜歡吃乾飼料反而不太吃主食罐，
因為怕糖貓跟著吃會出問題，
所以特地去能量花園研究了乾糧，
並且先做了功課買了分裝包後確定家中貓咪口味，
才到蝦皮找整包原裝的飼料，
因為很常在網路購買寵物商品，
所以對台灣網路商家滿放心的，
直到遇到這個店家......
---主文
原先是打算買上圖示口味的乾糧11磅，
但是商品都缺貨，
只好找有賣5磅2包的賣家，
最後找到了這個賣家「恩恩寵物賣場」。
在2019/01/22詢問有現貨之後就下單，
貨品也很快就寄出了，
而當我2019/01/26收到貨品後，
拆封發現兩包外包裝有明顯色差，
確認了一下到期時間，
有一包是2020/02/22，
可是另一包卻是2019/08/11，
等於我就算當日立刻拆封，
效期也只有半年+兩個禮拜左右，
並且家中貓咪也不是全乾糧餵食，
原PO立刻在聊聊上反應給店家效期/外包裝色差的問題，
然後收拾的時候包裝的時候，
又在外包裝箱底發現飼料，
原來2019這包破包了，
因為知道超商寄貨運送容易破損，
這幾天也沒有下雨，
問題應該不大，
我也沒有特別在意，
就直接確認交易完成了，
但因為剛好是六日，
怕商家休假，
我就沒有先給評價，
只在聊聊詢問效期問題。
結果第二天店家就回覆了，
他覺得超過半年就不是短期，
然後乾糧三個月內就能吃，
我看到這回應第一反應就是給一星評價，
第一是我買到你們家的乾糧，
你沒有先提醒我有一包只有半年效期就算了，
如果我沒有先檢查開了另一包，
那這包19年的就很大概率會過期。
第二是.......
我買東西還要配合店家的效期先處理完他們「近即期」的商品嗎？
更別說我還是自己發現的。
PS:蝦皮的規定更嚴格，商品效期沒有全效期的一半就要標示在商品介紹，
店家也沒有標示。
然後我又回覆了店家的聊聊，
關於效期的問題以及後面發現破袋的問題，
本來故事的劇情應該到這邊就結束了，
後面「應該」就是很普通的店家道歉，
我說下次注意一點就好，
我沒有要換貨的意思，
不然也不會先確認交易了，
最後再幫他們修改評價到3 4星。
可是店家在2019/01/27時又突然回覆我，
說那個破袋其實是透氣孔！
是透氣孔！是透氣孔！是透氣孔！是透氣孔！
我照顧貓咪沒有20年也有15年以上了，
會透出飼料的透氣孔是第一次見到！
隨後店家又表示「商品也不用寄，謝謝你的一星評價」。
我從頭到尾都沒有表示過，
我要換貨這回事，
我又確認了幾次聊聊發現真的沒有提過，
要再跟他確認的時候，
發現店家居然把我加入黑名單封鎖了？
今天是我沒有要換貨退貨不追究沒關係，
如果是要退換貨的客人呢？
直接黑單是什麼意思呢？
這難道不是給付不完全嗎？
---尾聲
因為店家把我黑單了，
我也沒辦法跟他再進行溝通，
只好用最後一次的修改評價回覆他關於透氣孔的問題，
畢竟---會透出飼料的絕不是什麼透氣孔，
不然都可以去申請專利了，
「我家的乾糧不用拆封，
直接從透氣孔就能取用乾糧囉＜3」
2019/01/28店家用一星評價回應我說：
「是透氣孔，每個賣家都一樣，請你麻煩去寵物店買了，糟糕的買家......！」
這...還真是超高科技的透氣孔呢？
--
是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)： Y
＊店家名稱： 恩恩寵物賣場
＊店家連結： https://shopee.tw/kkeac0213
＊商品名稱： 無穀成貓低敏經典美味5lb-寵物健康
＊溝通截圖：
---以下為聊聊全篇截圖
https://i.imgur.com/jj3uiYQ.png
https://i.imgur.com/rjTcIlo.png
https://i.imgur.com/3g0tnE5.png
https://i.imgur.com/J84O6LV.png
https://i.imgur.com/bVpkd8G.png
https://i.imgur.com/taNJkZx.png
https://i.imgur.com/vyNSFOn.png
https://i.imgur.com/GcCX8DX.png
https://i.imgur.com/xtdRIB4.png
https://i.imgur.com/2IkBt2E.png
---以下為評價與賣家黑單後的修改評價回應
https://i.imgur.com/6I41Am8.png
https://i.imgur.com/YcNGQfs.png
https://i.imgur.com/uwKMREt.png
＊商品照片：(至少兩張，不得放入文內)
https://i.imgur.com/y4nImRY.jpg
https://i.imgur.com/loG2e3P.jpg
＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結)
---前情提要
家裡有兩隻毛小孩，
其中一隻是新來的，
家中原本的貓咪是糖尿貓，
看了貓版及社團資訊，
長期以濕食餵食，
反應良好，
但是新來的貓咪是浪浪出身，
喜歡吃乾飼料反而不太吃主食罐，
因為怕糖貓跟著吃會出問題，
所以特地去能量花園研究了乾糧，
並且先做了功課買了分裝包後確定家中貓咪口味，
才到蝦皮找整包原裝的飼料，
因為很常在網路購買寵物商品，
所以對台灣網路商家滿放心的，
直到遇到這個店家......
---主文
原先是打算買上圖示口味的乾糧11磅，
但是商品都缺貨，
只好找有賣5磅2包的賣家，
最後找到了這個賣家「恩恩寵物賣場」。
在2019/01/22詢問有現貨之後就下單，
貨品也很快就寄出了，
而當我2019/01/26收到貨品後，
拆封發現兩包外包裝有明顯色差，
確認了一下到期時間，
有一包是2020/02/22，
可是另一包卻是2019/08/11，
等於我就算當日立刻拆封，
效期也只有半年+兩個禮拜左右，
並且家中貓咪也不是全乾糧餵食，
原PO立刻在聊聊上反應給店家效期/外包裝色差的問題，
然後收拾的時候包裝的時候，
又在外包裝箱底發現飼料，
原來2019這包破包了，
因為知道超商寄貨運送容易破損，
這幾天也沒有下雨，
問題應該不大，
我也沒有特別在意，
就直接確認交易完成了，
但因為剛好是六日，
怕商家休假，
我就沒有先給評價，
只在聊聊詢問效期問題。
結果第二天店家就回覆了，
他覺得超過半年就不是短期，
然後乾糧三個月內就能吃，
我看到這回應第一反應就是給一星評價，
第一是我買到你們家的乾糧，
你沒有先提醒我有一包只有半年效期就算了，
如果我沒有先檢查開了另一包，
那這包19年的就很大概率會過期。
第二是.......
我買東西還要配合店家的效期先處理完他們「近即期」的商品嗎？
更別說我還是自己發現的。
PS:蝦皮的規定更嚴格，商品效期沒有全效期的一半就要標示在商品介紹，
店家也沒有標示。
然後我又回覆了店家的聊聊，
關於效期的問題以及後面發現破袋的問題，
本來故事的劇情應該到這邊就結束了，
後面「應該」就是很普通的店家道歉，
我說下次注意一點就好，
我沒有要換貨的意思，
不然也不會先確認交易了，
最後再幫他們修改評價到3 4星。
可是店家在2019/01/27時又突然回覆我，
說那個破袋其實是透氣孔！
是透氣孔！是透氣孔！是透氣孔！是透氣孔！
我照顧貓咪沒有20年也有15年以上了，
會透出飼料的透氣孔是第一次見到！
隨後店家又表示「商品也不用寄，謝謝你的一星評價」。
我從頭到尾都沒有表示過，
我要換貨這回事，
我又確認了幾次聊聊發現真的沒有提過，
要再跟他確認的時候，
發現店家居然把我加入黑名單封鎖了？
今天是我沒有要換貨退貨不追究沒關係，
如果是要退換貨的客人呢？
直接黑單是什麼意思呢？
這難道不是給付不完全嗎？
---尾聲
因為店家把我黑單了，
我也沒辦法跟他再進行溝通，
只好用最後一次的修改評價回覆他關於透氣孔的問題，
畢竟---會透出飼料的絕不是什麼透氣孔，
不然都可以去申請專利了，
「我家的乾糧不用拆封，
直接從透氣孔就能取用乾糧囉＜3」
2019/01/28店家用一星評價回應我說：
「是透氣孔，每個賣家都一樣，請你麻煩去寵物店買了，糟糕的買家......！」
這...還真是超高科技的透氣孔呢？
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