急!!露天交易糾紛,請大家幫我看看,謝謝 - 網賣

文章有點長~~

事情是這樣的

我在露天賣了一個粉餅(含盒)

上架不到一天就有一位買家直接下標買了

買家下標後我到他的評價記錄去看,發現買家有過棄標記錄

當時心裡有點不是很想把東西賣他，可以最後還是完成交易了

買家5/13下標,我告知需在5/15下午3點前完成轉帳,否則以棄標方式處理

因為我是1點半上班,我在5/15 1點20分時去查帳,匯款尚未進來

然後5點半再去查一次時,錢已經進來了

因為5/15是星期五,收到轉帳後已來不及將東西寄出

所以我在5/18將東西寄出,後來因為工作較忙一直到5/22才上露天

就發現買家給了我一個普評

我們的評價回應如下(回覆是我 意見是買家)


PS.當時賣場的照片是實品拍攝,糾紛的原因是粉盒有瑕疵
在粉盒轉軸的地方有掉漆的部分,我承認我有疏忽,未在賣場說明清楚
原因也是因為那個粉餅是全新未用的,我真的沒有注意到粉盒轉軸處的掉漆

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意見： 我收到ㄌ

但我後來發現

是瑕疵品

因為有個地方嚴重掉漆

打電話給你也沒接

可以回我電話媽

0917******

真的有點失望 (2009-05-19 22:14:01)

回覆： 您好,請問您說嚴重掉漆會不會太誇張了呢..?東西您使用了嗎..?還是您想要
怎麼處理?? (2009-05-22 21:37:37)

意見： = =

我沒有誇張

你會這樣打

相信你應該知道你物品有瑕疵了吧

而且你拍的照片很清楚可以看到

有依地方掉漆ㄌ

而且都過幾天

才回我

也沒回我電


{物品我使用了}

我只想要盒子

請問像在要怎辦? (2009-05-22 23:28:53)
回覆： 您好,那個掉漆我買到時就已經有了,我的照片是實品拍攝,您說"你拍的照片很清
楚可以看到有依地方掉漆ㄌ"既然您說有看到照片裡有掉漆,您未先提問,而您也下標了,
表示您同意下標。原本若是您東西尚未使用，那您把東西寄還我，我退您錢，但您已經
使用過了，那就很抱歉，還有，我並非全職賣家，我還有工作，無法天天都上網，而未
接到您的來電，因為我工作時無法接電話，未接來電是沒看過的號碼我不會主動回電，
請您見諒 (2009-05-22 23:42:37)



意見： 我覺得你說這種話很不負責任歐

那你幹麻地一天不回我電話

我第一收就看到掉漆囉

你兩三天才回我

而我已經使用囉


而且你說我心甘情願買到掉漆

你說這種話

我只要去路天客訴

你帳號就會刪定ㄌ


我沒有什麼惡意

只是你知道自己賣瑕疵品

還大聲說話


很不得了


請拿出誠意 (2009-05-23 10:30:45)
回覆： 是你先說照片裡你看到有掉漆,我才這樣回你,我已經說了,我不是天天上網,
昨天我才上網看到的你評價,並不是故意不回,那個掉漆我不認為有那麼嚴重,你說東西
你已使用,你只要粉盒,那照你說的,粉盒是瑕疵品,粉蕊並沒有問題喔,可是粉蕊你又已
經使用,你要我拿出誠意是想要怎麼處理,卻拿客訴威脅我，東西你拿到發現是瑕疵品，
你應該先不要使用,這樣比較好處理,你已經用了我不知道要怎麼處理
(2009-05-23 12:39:01)

意見： 11~會員承諾自己在使用露天拍賣時的所有行為均遵守國家法律、法規和露天拍
賣的相關規範以及各種社會公序良俗。如有違反而導致任何法律後果，會員將以自己的
名義承擔所有的法律責任。

不好意思

你說話這麼強硬

在賣場還對我嗆聲

說不想與我這種人交易

等於毀謗我

加上賣瑕疵品

請留下電話

讓我與你連絡

不然鬧大

對你可不好

{話說第一天收到瑕疵就打電話給你~~死都不回電還敢嗆聲} (2009-05-24 00:07:07)

回覆： 請注意我的賣場的回應,我有權選擇東西要賣給誰吧..我說不想與你交易,並沒有
說不想與你"這種人"交易,請不要在文字上作文章!!
你到底想要我怎麼處理??你不說你想要的處理方式,只是不停的說我態度強硬,我個人能
作出的處理方式就是,你把有瑕疵的"粉盒"退還我,我退你現金$300(粉盒的錢),粉餅你
已經使用了,而且粉餅也不是瑕疵品,恕我無法一併退 (2009-05-24 01:27:30)
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(PS.在評價往返當中,他去了我別的賣場提問,想要買"賣場中的其中之一商品",問我要多
少錢,我那個賣場是賣一個組合,網頁中有寫不分售,我回覆他
"抱歉，你沒發現賣家是我嗎..?不好意思，我不想與你交易，謝謝" (2009-05-23 12:34:31)
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回覆： 另外,請不要一直強調我死都不回電,你只有打一通吧...我說過我不會回不認識
的號碼電話,如果我不想處理,我大可不必對你給的評價回應,但請你就事論事,說我拍的
照片裡就看到瑕疵的人是你,如果你當時對瑕疵有疑問,為何不事先提問就直接下標??
收到東西是瑕疵品為何要先使用..?這些問題你都沒有做回應,只是一直針對我的態度,
請你仔細看我的回應,謝謝 (2009-05-24 01:27:54)

意見： 請留下電話

我打算報案

電話請留下與我聯絡

從來未收到電話

有夠不負責 (2009-05-24 01:50:09)

回覆： 我不懂為何要退你錢你還不接受??你到底要怎麼樣的處理你才滿意???一直用鬧大
..報案...客訴來威脅我??你到底要怎樣的處理??可以請直接說嗎..?
(2009-05-24 02:47:39)

回覆： 我再退一步,你把粉盒+粉餅一起退還我,用過也無所謂,我把現金800退還你,用過
的部分我吸收,就當這筆交易沒有存在,你把帳號留在悄悄話裡,我今天就退款給您,東西
你星期一再寄給我,可接受嗎..? (2009-05-24 03:00:04)

意見： 給電話

其實我剛看一開始到現在

我說話語氣並沒有強硬歐

會直接使用

是想說算ㄌ

留普通評價給你

然後想說算囉

但後來你說話越來越強勢

我才會很生氣

我男朋友說

叫我不要跟你爭ㄌ

我也想說都退一步



還有我是想說

東西我就直接吸收好囉

然後我想用200元買黑天使 (這個黑天使是我賣場中的一個商品,我購入價是600,全新)

因為我還蠻喜歡的

看你OK不OK

{我男友說和平相處} (2009-05-24 11:39:14)

回覆： $200買黑天使沒有辦法喔..因為我想你很在意瑕疵的問題,如果你不能接受粉盒
瑕疵,你把東西退還我,我願意退你全部金額,請給我你的帳號,我今天就退款給你,你明天
再把東西寄給我,謝謝 (2009-05-24 12:12:50)

意見： 浪費我這麼多時間

而且季過我有運費

我沒這ㄍ時間

如果覺得200不形

那法庭見

到時候我絕對讓你有的賠

留下污點

{我打算不在留言嘞}

沒打給我也不留電話

逃避只會讓你更慘 (2009-05-24 14:26:36)(最近一筆)

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以上是我們之間全部的對話,我不想給他電話是怕之後會被騷擾,但他一直跟我要電話

我被這件事搞得快煩死了

我是想問,如果他真的去報案,是要以什麼名義告我???

於理,我是否站的住腳呢..?

請大家幫幫我,謝謝大家了

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