急!!露天交易糾紛,請大家幫我看看,謝謝 - 網賣

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文章有點長~~

事情是這樣的

我在露天賣了一個粉餅(含盒)

上架不到一天就有一位買家直接下標買了

買家下標後我到他的評價記錄去看,發現買家有過棄標記錄

當時心裡有點不是很想把東西賣他,可以最後還是完成交易了

買家5/13下標,我告知需在5/15下午3點前完成轉帳,否則以棄標方式處理

因為我是1點半上班,我在5/15 1點20分時去查帳,匯款尚未進來

然後5點半再去查一次時,錢已經進來了

因為5/15是星期五,收到轉帳後已來不及將東西寄出

所以我在5/18將東西寄出,後來因為工作較忙一直到5/22才上露天

就發現買家給了我一個普評

我們的評價回應如下(回覆是我 意見是買家)


PS.當時賣場的照片是實品拍攝,糾紛的原因是粉盒有瑕疵
在粉盒轉軸的地方有掉漆的部分,我承認我有疏忽,未在賣場說明清楚
原因也是因為那個粉餅是全新未用的,我真的沒有注意到粉盒轉軸處的掉漆

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意見: 我收到ㄌ

但我後來發現

是瑕疵品

因為有個地方嚴重掉漆

打電話給你也沒接

可以回我電話媽

0917******

真的有點失望 (2009-05-19 22:14:01)

回覆: 您好,請問您說嚴重掉漆會不會太誇張了呢..?東西您使用了嗎..?還是您想要
怎麼處理?? (2009-05-22 21:37:37)

意見: = =

我沒有誇張

你會這樣打

相信你應該知道你物品有瑕疵了吧

而且你拍的照片很清楚可以看到

有依地方掉漆ㄌ

而且都過幾天

才回我

也沒回我電


{物品我使用了}

我只想要盒子

請問像在要怎辦? (2009-05-22 23:28:53)
回覆: 您好,那個掉漆我買到時就已經有了,我的照片是實品拍攝,您說"你拍的照片很清
楚可以看到有依地方掉漆ㄌ"既然您說有看到照片裡有掉漆,您未先提問,而您也下標了,
表示您同意下標。原本若是您東西尚未使用,那您把東西寄還我,我退您錢,但您已經
使用過了,那就很抱歉,還有,我並非全職賣家,我還有工作,無法天天都上網,而未
接到您的來電,因為我工作時無法接電話,未接來電是沒看過的號碼我不會主動回電,
請您見諒 (2009-05-22 23:42:37)



意見: 我覺得你說這種話很不負責任歐

那你幹麻地一天不回我電話

我第一收就看到掉漆囉

你兩三天才回我

而我已經使用囉


而且你說我心甘情願買到掉漆

你說這種話

我只要去路天客訴

你帳號就會刪定ㄌ


我沒有什麼惡意

只是你知道自己賣瑕疵品

還大聲說話


很不得了


請拿出誠意 (2009-05-23 10:30:45)
回覆: 是你先說照片裡你看到有掉漆,我才這樣回你,我已經說了,我不是天天上網,
昨天我才上網看到的你評價,並不是故意不回,那個掉漆我不認為有那麼嚴重,你說東西
你已使用,你只要粉盒,那照你說的,粉盒是瑕疵品,粉蕊並沒有問題喔,可是粉蕊你又已
經使用,你要我拿出誠意是想要怎麼處理,卻拿客訴威脅我,東西你拿到發現是瑕疵品,
你應該先不要使用,這樣比較好處理,你已經用了我不知道要怎麼處理
(2009-05-23 12:39:01)

意見: 11~會員承諾自己在使用露天拍賣時的所有行為均遵守國家法律、法規和露天拍
賣的相關規範以及各種社會公序良俗。如有違反而導致任何法律後果,會員將以自己的
名義承擔所有的法律責任。

不好意思

你說話這麼強硬

在賣場還對我嗆聲

說不想與我這種人交易

等於毀謗我

加上賣瑕疵品

請留下電話

讓我與你連絡

不然鬧大

對你可不好

{話說第一天收到瑕疵就打電話給你~~死都不回電還敢嗆聲} (2009-05-24 00:07:07)

回覆: 請注意我的賣場的回應,我有權選擇東西要賣給誰吧..我說不想與你交易,並沒有
說不想與你"這種人"交易,請不要在文字上作文章!!
你到底想要我怎麼處理??你不說你想要的處理方式,只是不停的說我態度強硬,我個人能
作出的處理方式就是,你把有瑕疵的"粉盒"退還我,我退你現金$300(粉盒的錢),粉餅你
已經使用了,而且粉餅也不是瑕疵品,恕我無法一併退 (2009-05-24 01:27:30)
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(PS.在評價往返當中,他去了我別的賣場提問,想要買"賣場中的其中之一商品",問我要多
少錢,我那個賣場是賣一個組合,網頁中有寫不分售,我回覆他
"抱歉,你沒發現賣家是我嗎..?不好意思,我不想與你交易,謝謝" (2009-05-23 12:34:31)
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回覆: 另外,請不要一直強調我死都不回電,你只有打一通吧...我說過我不會回不認識
的號碼電話,如果我不想處理,我大可不必對你給的評價回應,但請你就事論事,說我拍的
照片裡就看到瑕疵的人是你,如果你當時對瑕疵有疑問,為何不事先提問就直接下標??
收到東西是瑕疵品為何要先使用..?這些問題你都沒有做回應,只是一直針對我的態度,
請你仔細看我的回應,謝謝 (2009-05-24 01:27:54)

意見: 請留下電話

我打算報案

電話請留下與我聯絡

從來未收到電話

有夠不負責 (2009-05-24 01:50:09)

回覆: 我不懂為何要退你錢你還不接受??你到底要怎麼樣的處理你才滿意???一直用鬧大
..報案...客訴來威脅我??你到底要怎樣的處理??可以請直接說嗎..?
(2009-05-24 02:47:39)

回覆: 我再退一步,你把粉盒+粉餅一起退還我,用過也無所謂,我把現金800退還你,用過
的部分我吸收,就當這筆交易沒有存在,你把帳號留在悄悄話裡,我今天就退款給您,東西
你星期一再寄給我,可接受嗎..? (2009-05-24 03:00:04)

意見: 給電話

其實我剛看一開始到現在

我說話語氣並沒有強硬歐

會直接使用

是想說算ㄌ

留普通評價給你

然後想說算囉

但後來你說話越來越強勢

我才會很生氣

我男朋友說

叫我不要跟你爭ㄌ

我也想說都退一步



還有我是想說

東西我就直接吸收好囉

然後我想用200元買黑天使 (這個黑天使是我賣場中的一個商品,我購入價是600,全新)

因為我還蠻喜歡的

看你OK不OK

{我男友說和平相處} (2009-05-24 11:39:14)

回覆: $200買黑天使沒有辦法喔..因為我想你很在意瑕疵的問題,如果你不能接受粉盒
瑕疵,你把東西退還我,我願意退你全部金額,請給我你的帳號,我今天就退款給你,你明天
再把東西寄給我,謝謝 (2009-05-24 12:12:50)

意見: 浪費我這麼多時間

而且季過我有運費

我沒這ㄍ時間

如果覺得200不形

那法庭見

到時候我絕對讓你有的賠

留下污點

{我打算不在留言嘞}

沒打給我也不留電話

逃避只會讓你更慘 (2009-05-24 14:26:36)(最近一筆)

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以上是我們之間全部的對話,我不想給他電話是怕之後會被騷擾,但他一直跟我要電話

我被這件事搞得快煩死了

我是想問,如果他真的去報案,是要以什麼名義告我???

於理,我是否站的住腳呢..?

請大家幫幫我,謝謝大家了

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All Comments

Olive avatarOlive2009-05-25
個人覺得""澳客澳很大""圖片拍到有掉漆~那她還爭什麼= =
又不是圖片沒拍出掉漆~ 那才是有欺騙的嫌疑阿!
William avatarWilliam2009-05-29
重點,我要退他錢,他不願意,一直說我不負責T.T
Frederic avatarFrederic2009-06-01
這種就是買便宜還要挑剔! 嘖
Doris avatarDoris2009-06-05
我覺得他告的成才有鬼....讓他去問,碰壁後就會再回來跟你吵
Lily avatarLily2009-06-09
讓他去報案阿~反正這樣看下來我覺得賣家站得住腳 別理他~
Oscar avatarOscar2009-06-09
別退他錢!! 這樣是姑息他了
Barb Cronin avatarBarb Cronin2009-06-13
可以建議原PO先把存款金錢先轉移!若事情真的鬧到警局
警方可以凍結你的戶頭! 直到查清楚真相為止
Oliver avatarOliver2009-06-16
請問t大,"存款金錢先轉移"意思是??先把錢領出來嗎...?
Wallis avatarWallis2009-06-17
我怎麼覺得說到後來,買家的重點有點在殺價= = 好像有種"你這
件商品讓我殺價了,我就不跟你計較"的感覺Orz
Jessica avatarJessica2009-06-18
基本上,他就算告你詐欺,因為他自己也有說,照片的地方就有照
出來,所以詐欺應該是不會成立的,關於上面其他人提出的凍結帳
Freda avatarFreda2009-06-21
戶,因為你確實有將商品寄出,所以應該不會有這個問題,不過你
一定要把這些溝通的內容,包含悄悄話、來往信件、評價紀錄等等
Zora avatarZora2009-06-22
都要另外存檔起來,還有寄件的收據也一定要保留好,以證明你有
寄出商品,這樣就不會有"詐欺"的問題。
Robert avatarRobert2009-06-23
他告不成的 把錢先提出來再給他去自己搞= =
Ethan avatarEthan2009-06-27
他告你的話刑法是不成立的,所以只能告民法,可是這種
Charlotte avatarCharlotte2009-07-01
小案子通常會直接送調解,所以不用怕他,記得反告她污告
這樣說不定還可以賺一筆
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2009-07-06
請問那現在我還要繼續回應他嗎..?
Poppy avatarPoppy2009-07-10
剛才一下班衝回房間開電腦看到他回這樣,我都快氣炸了
Franklin avatarFranklin2009-07-11
所以一急之下我打了4.5通電話給他,不過他都沒接
Hardy avatarHardy2009-07-15
明天他若回電,我要怎麼回應???(本來不想給他電話的><)
Gary avatarGary2009-07-16
就說~ 要告你就去告吧
Rachel avatarRachel2009-07-19
謝謝大家給我意見,不然我真的急到要哭了><
我們之間的評價回應往返,掛號寄出的收據,我都有保留了
如果對方真的要告我,我也能為自己提出證據,真的謝謝大家
Ina avatarIna2009-07-21
對了 等她告不成後再反告她誣告 我們來看是誰要賠不完~
Linda avatarLinda2009-07-22
阿 上面有人提過了 我沒注意到XD
Skylar Davis avatarSkylar Davis2009-07-25
不要自亂陣腳,看起來是個澳客...見機行事,保留證據就對了
Daph Bay avatarDaph Bay2009-07-30
自以為了不起的白 澳客,既然照片有拍到,他完全站不住腳
Zanna avatarZanna2009-07-31
瑕疵品又怎樣?拍賣本來就能賣瑕疵品,他以為是百貨公司?
Emma avatarEmma2009-08-05
知道是瑕疵品還買 讓她去告 妳再反告她 別說要退她錢之類
Emma avatarEmma2009-08-07
像這種情形我ㄧ毛都不想減給她
Quanna avatarQuanna2009-08-09
讓他告吧,已知是瑕庛品,為什麼還要使用呢?
Annie avatarAnnie2009-08-11
買家好討厭的感覺喔><最後還想要用瑕疵來買新品耶~誇張
Olive avatarOlive2009-08-12
建議趕快把相關的回覆留言備份
Olga avatarOlga2009-08-12
他主要是想殺價 別著了他的道了
Wallis avatarWallis2009-08-15
tmd一堆注音文還那麼灰
Erin avatarErin2009-08-20
有瑕疵自己還要使用 怪誰啊 講的自己很了不起
Dorothy avatarDorothy2009-08-23
千萬不要退錢!買家歡必罷
Hamiltion avatarHamiltion2009-08-28
他太誇張了...
Regina avatarRegina2009-09-01
他自己看照片都看到瑕疵還同意下標那還在那凹什麼
Caitlin avatarCaitlin2009-09-04
這個買家還真是嘴砲耶..繞那麼大圈露出殺價的用意了...
Caitlin avatarCaitlin2009-09-08
他絕對告不成  讓他告吧
Xanthe avatarXanthe2009-09-11
這個太唬爛了,不用怕她,頁面照下來,負評還可以申訴
Brianna avatarBrianna2009-09-15
我的疑問是..第一天他有打給你,為什麼後來一直跟你要
Blanche avatarBlanche2009-09-17
電話號碼??orz
Kumar avatarKumar2009-09-19
c大~因為我寄東西給他時,信封寄件人那裡我有留我的電話
Daniel avatarDaniel2009-09-24
後來他可能把信封袋丟了,所以找不到電話了
Megan avatarMegan2009-09-27
後來我看手機裡未接來電的記錄(19號他說他打給我的那天)
Poppy avatarPoppy2009-09-28
只有一通未接,但不是用手機打的,應該那通就是他打的吧
Leila avatarLeila2009-09-29
"知道瑕疵也表白一定要退貨,卻還使用商品" 很 奇 怪
Liam avatarLiam2009-09-30
好好笑喔,最好這種事上的了法庭,警局就要你和解了吧
沒人會為了幾百塊的東西跑警局的,這是殺價不成惱羞成怒
Robert avatarRobert2009-10-03
原來如此!
Bethany avatarBethany2009-10-05
買家站不住理,我覺得她是用了不合,想用理由退而已,不然何必不
Emily avatarEmily2009-10-06
接受退款?原PO很有誠意要退粉盒的錢,這沒什麼好告的
Donna avatarDonna2009-10-10
她可能覺得原PO賣場東西不錯,所以還想再買來"試用"看看...
Thomas avatarThomas2009-10-11
讓他告阿!我覺得看起原PO你沒錯阿!