急淘寶海運分包被當無主物 - 網店

By Joe
at 2020-11-14T15:24

Table of Contents

真的快被淘寶物流客服氣死，問到後面一直鬼打牆回覆我罐頭訊息。
我下單買了櫃子，賣家分了六個包裹寄出，我的物流頁也顯示六件
https://i.imgur.com/4AxnjQF.jpg

但等包裹今天到了集運倉卻只有五件入庫，我從昨天就開始詢問物流能不能幫我綁單，都
說沒辦法處理，到今天我去問賣家，他說每一件都有登錄，然後他那邊顯示剩下的那件被
退回...
我現在完全搞不懂，問題明顯是出在集運倉但他們卻不能處理，現在該怎麼辦呢？只能眼
睜睜看他被退回嗎？
因為我有另一單也是被拆兩件，只是現在還未到倉，我真怕那件也被當無主物...
物流客服的回應讓我完全不知道現在該找誰去處理這件事，我有查到很多人說可以請客服
人工綁定，但為什麼我遇到的客服都直接說無法處理
有人有類似經驗可以分享嗎，謝謝!!!

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All Comments

By Donna
at 2020-11-18T09:37

還在大陸，那被退了可以請賣家重發
嗎?

By Noah
at 2020-11-19T16:42

我有發文，這情況真得很糟，整個卡在一個
貨物

By Genevieve
at 2020-11-20T16:33

其實這種分包出貨，是可以單獨退款

By Wallis
at 2020-11-23T15:14

今年碰到很多次明明也就三件小東西
通知買淘寶真的要注意

By Rosalind
at 2020-11-24T17:49

賣家硬是從三個倉庫發貨的也不會先

By Yedda
at 2020-11-26T01:11

原因很簡單,他們也是你下單後他才下單

By Liam
at 2020-11-28T13:26

所以發貨根本不是它們的倉庫,是供貨商

By Todd Johnson
at 2020-12-02T14:49

買的東西不是同個供貨商,發貨地就不同

By Hedy
at 2020-12-03T16:59

淘寶分包是不會提醒的啦

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