急!我在網拍面交純鈦手鍊,可是戴沒三天就磨損掉漆,怎麼辦? - 消費者保護

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我在2/13的時候跟網拍面交兩條純鈦的手鍊
http://tw.f5.page.bid.yahoo.com/tw/auction/e24091912?u=the720725
可是其中一條戴沒三天就磨損掉漆,只是戴在手上
因為有一部份是做霧面處理,可是很明顯的就是有幾塊像老人斑一樣地掉色
然後我今天去賣方店家巡問
他們說只是代賣的,託賣者在電話裡說純鈦手鍊就是不耐磨
堅持說是我自己磨到才會這樣
但是鈦金屬本身硬度就已經滿高的,怎麼可能會發生磨損的情況
我上網查過也問過朋友,鈦製品本身就有耐磨及硬度高的特性
更何況才用沒三天,還是日本koto廠的,
我拿來跟店員帶的手鍊比較,很明顯他們的手鍊也沒像我損壞的那麼誇張
今天就先將手鍊寄放在店家,明天託賣者會來鑑定,我有先請店家寫個單據
但是要是託賣者堅持是我自己磨損的問題,我該如何保護我自己的權益?
他們在網路上宣稱那是純鈦製品
如果不服我是不是可以將商品送交給公平交易委員會或消保會鑑定?
我還需要準備那些證據呢?
不好意思麻煩各位有經驗的先進可以指點小的一下嗎?
感激不盡!!

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Puput avatarPuput2008-02-18
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