德國 Amazon 退換貨 - 海外購物

之前在德國 Amazon 買鍋子的換貨經驗：

1.通知英文客服鍋子缺件，尋求協助 (看是能補件還怎樣?)

2.英文客服請我將鍋子寄回，並表示會退寄回郵資：

2-1 寄回需以有掛號與保險的方式運送
2-2 寄回地址在退貨單上，為德文。
需自行將地址寫在郵局快遞單上，

印下退貨單，有商品名的部分放進包裝，便於Amazon 處理
退貨單有地址的部分一併貼在商品外包裝上

2-3 將郵局郵資收據拍照回信給英文客服

3.很快得到運費退款，Amazon收到退貨商品後即退還商品款項。
4.Amazon 寄出換貨商品，重新向我的信用卡請款。

為免日後退換貨困擾，建議大家只買 Amazon 自售的商品
( Sold and Shipped by Amazon)

而非上面賣家以 Amazon為平台售出的商品
( 賣家名 + Fulfilled by amazon )

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