從得標至今快三個月..才說東西有問題... - 網賣

今年二月份時用Y拍清一些保養品

有一個買家5/1寫了一封信給我

內容如下:

請問
我過年前後(97/02/01結標)標到5瓶.
化妝水我今天打開..其中3瓶開不了..2瓶還是靠男生打開ㄉ..
打開後.瓶蓋跟瓶口都有股濃濃ㄉ塑膠味..這怎ㄇ使用...

看起來像是在封裝ㄉ時候瓶口跟瓶蓋黏在一起

因為之前ㄉ化妝水還沒用完.也沒想過打開看看.根本不知道會有這種狀況...



以上是他的信原文COPY過來的....注音不是我打的唷...

這一組我賣了15瓶左右(三個買家)...

只有這個買家有這個問題...

且我自己也有用...也沒遇過他的問題...

目前這化妝水還有三瓶...我打開聞也沒塑膠味....

我還沒回信...真是傷腦筋....不知道怎麼回他耶...

畢竟事隔三個月了...才說有問題...

有人可以教教我嗎?...該怎麼處理咧....

感恩!!

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