...很無言的換貨運費問題 - 網賣

有一個買家買了一雙鞋子 在問與答已溝通好尺寸
但是這雙鞋版偏大 所以她說她要換
那我說 因為是非瑕疵品 所以我再寄回去的運費 請她負擔
她說 那這樣不合理
因為寄過來 她要付 我寄回去 應該要我付
我說 若是有瑕疵那一定是我付 連同她寄回來的也是我付 但這不是...
她說 那蝴蝶結有一點褪色 (根本沒有..原本就是那顏色阿 >_< 而且 她第一次跟我說
太大時 也沒有說有褪色 應該就是硬要說成那是瑕疵就對了)
所以 她的結論是：那我寄回去運費我付 寄回來就妳付啦! 那就這樣啦

我在想是不是因為她知道我是學生 不敢理論的關係....

怎摸辦...

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